Theo công điện trên, để đảm bảo an toàn tuyệt đối về người và tài sản trong các khâu giao dịch, két quỹ, kho tiền…, Thống đốc yêu cầu NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố, Sở giao dịch NHNN và các tổ chức tín dụng triển khai thực hiện ngay nhiều nội dung.
Cụ thể, Thống đốc yêu cầu các đầu mối trên tăng cường công tác chỉ đạo, phổ biến hướng dẫn, kiểm tra trong toàn hệ thống (đối với các tổ chức tín dụng), trên địa bàn (đối với NHNN chi nhánh tỉnh, thành phố) về công tác an toàn kho quỹ, các hoạt động giao dịch kiểm đếm, vận chuyển, bảo quản tiền mặt, vàng, các hoạt động quản lý máy ATM… để đảm bảo thực hiện đúng quy định pháp luật hiện hành. Rà soát lại các quy trình nội bộ trong công tác tiền tệ kho quỹ để đảm bảo thống nhất, quản lý chặt chẽ an toàn tài sản.
Các đầu mối trên tiến hành kiểm tra, rà soát hệ thống thiết bị an toàn tại nơi giao dịch như hệ thống camera, các hệ thống báo động, nút ấn báo động tại trụ sở, quầy giao dịch và các khu vực khác có liên quan; kịp thời bổ sung, sửa chữa, thay thế, đảm bảo các hệ thống thiết bị hoạt động phát huy hiệu quả, đặc biệt là hệ thống camera quan sát khu vực giao dịch tiền mặt, khu vực trước cửa, sảnh trụ sở của đơn vị; rà soát việc thiết kế, bố trí quầy giao dịch, vách kính, cửa ra vào quầy giao dịch đảm bảo việc ngăn chặn khả năng cướp hoặc đột nhập quầy giao dịch.
Trong công tác giám sát, bảo vệ, đảm bảo an toàn tài sản tại nơi giao dịch, công điện trên nêu rõ yêu cầu: nhân viên bảo vệ phải có sức khỏe, nghiệp vụ để xử lý kịp thời các tình huống, không được rời vị trí trực và thực hiện đúng quy định khi thực thi nhiệm vụ; các đầu mối trên phải xây dựng phương án bảo vệ chống đột nhập, cướp tiền, tài sản dưới mọi hình thức, thường xuyên tổ chức diễn tập tình huống cho nhân viên và bảo vệ ngân hàng.
Ngoài ra, trong các hoạt động nghiệp vụ tại đơn vị như công tác kiểm kê cuối ngày, công tác vận chuyển tiền, tiếp quỹ phải đảm bảo an toàn, bí mật, tránh việc kẻ gian theo dõi quy luật hoạt động của ngân hàng để gây án.
Trước đó, vào khoảng 17h ngày 6/12/2016, trong lúc cán bộ nhân viên ngân hàng tại phòng giao dịch Thành Nội, chi nhánh BIDV Thừa Thiên Huế, đang thực hiện các công việc cuối ngày giao dịch, bất ngờ xuất hiện một tên cướp có vũ trang, uy hiếp, khống chế cướp đi hơn 725 triệu đồng và nhanh chóng tẩu thoát.
