Theo đó, đầu mối tiếp nhận thông tin phản ánh trực tiếp tại các địa điểm tiếp công dân của Bộ Giáo dục và Đào tạo ở phía Bắc: Số 35 Đại Cồ Việt, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội; phía Nam: Số 3 Công trường Quốc tế, Quận 3,TP HCM.
Người phản ánh có thể thông tin về tiêu cực trong lĩnh vực giáo dục qua số điện thoại cố định: 024.32181460, điện thoại di động: 0923006757, Fax: 02432181461 hoặc gửi email tới hộp thư: duongdaynong@moet.gov.vn, gửi thư đến: Thanh tra Bộ Giáo dục và Đào tạo, số 35 Đại Cồ Việt, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội.
Thanh tra Bộ Giáo dục và Đào tạo hướng dẫn thêm, việc tiếp công dân và tiếp nhận thông tin qua điện thoại được thực hiện vào 8h - 11h30 và 13h - 17h hằng ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ lễ, tết),
"Thanh tra Bộ đảm bảo giữ bí mật danh tính người cung cấp thông tin theo quy định", thông báo nêu rõ.