Thông tin ban đầu, khoảng 18h30 ngày 23/8, bé Đoàn Ngọc H (SN 2010, ngụ ấp Bình Qưới, xã Bình Phước Xuân, huyện Chợ Mới, An Giang) và bạn là tên Lê Uyên Thủy T (SN 2011) đi lễ tại nhà thờ tại địa phương.
Khi đi lễ tại khu vực cống tại ấp Bình Quới, T xuống mé kênh rửa chân nhưng không may bị trượt té. Thấy bạn gặp nạn, H nắm lấy tay T kéo lên nhưng không may cả hai đều bị té xuống kênh sau đó.
Lúc này, T nhanh tay nắm lấy đám lục bình đồng thời la lên để mọi người cứu giúp. Nghe tiếng hô hoán, nhiều người dân ở gần đó nhảy xuống cứu, đưa T lên bờ an toàn.
Ngay sau khi được cứu lên bờ, T cho biết H vẫn còn nằm dưới kênh nên nhờ mọi người tiếp tục tìm kiếm. Sau gần 3 giờ tìm kiếm, thi thể bé H đã được phát hiện ở khu vực gần mé sông và bàn giao cho gia đình lo hậu sự.
