Từ khi dịch Covid-19 bùng phát, Bộ GTVT đã yêu cầu các đơn vị liên quan tạm dừng tất cả phương tiện vận chuyển hành khách đi, đến Đà Nẵng. Sau đó, hàng trăm nghìn khách du lịch, người lao động, học sinh và sinh viên bị kẹt lại.
Theo kết quả rà soát, còn khoảng 10.000 người đang kẹt ở địa phương muốn sớm về quê đoàn tụ với gia đình.
Để đáp ứng nguyện vọng chính đáng trên, UBND TP Đà Nẵng đề nghị Bộ GTVT chỉ đạo Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam mở 2 tuyến tàu đưa những người này về quê. TP Đà Nẵng cũng đề nghị các đơn vị liên quan cử cán bộ làm đầu mối, phối hợp với Sở GTVT địa phương thống nhất về phương án tổ chức vận chuyển.
