Công ty Điện lực Đồng Tháp đề nghị Điện lực ở các huyện, thành phố phối hợp với trạm truyền thanh các xã, phường, thị trấn để thông báo cho khách hàng biết về việc có xuất hiện tình trạng các đối tượng mạo danh ngành Điện để thực hiện gọi cho khách hàng với mục đích lừa đảo như: Yêu cầu đến trụ sở ngành Điện để thanh toán tiền điện, sẽ gửi đến Tòa án, Công an nếu khách hàng không thanh toán tiền điện.
 |
Ảnh minh họa |
Đồng thời đề nghị khách hàng khi có nghi ngờ về các cuộc gọi giả mạo ngành Điện, thông báo cho Điện lực theo số điện thoại 19001006 hoặc 19009000 để được hỗ trợ kịp thời. Điện lực ở các huyện, thành phố thông báo cho các điểm thu hộ tiền điện của Điện lực/ngân hàng/tổ chức trung gian tại địa phương để khách hàng biết và thanh toán tiền điện, đề phòng các đối tượng giả mạo, lừa đảo chiếm đoạt tiền của khách hàng. Bên cạnh đó, tăng cường công tác tuyên truyền số điện thoại Trung tâm Chăm sóc khách hàng, App/Zalo CSKH EVNSPC để khách hàng liên hệ hoặc chủ động tra cứu các thông tin về điện, đẩy nhanh tiến độ hoàn tất dán decal tuyên truyền số điện thoại TTCSKH và App/Zalo.
