Trực tiếp trả lời các công dân về tình trạng vi phạm trật tự xây dựng, đô thị ở một số địa bàn…, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Đức Chung giao UBND quận Hoàn Kiếm, Thanh tra TP và chính quyền địa phương có liên quan tiến hành thanh, kiểm tra ngay, phản ánh đúng hiện trạng, đúng quy định; công khai minh bạch…
Đối với các trường hợp vi phạm về quy định xây dựng, trật tự xây dựng, cần cưỡng chế, trả lại hiện trạng ban đầu. Với các trường hợp công dân chưa đồng tình với kết luận của các cơ quan chức năng, Chủ tịch TP Nguyễn Đức Chung giao Thanh tra TP tiến hành thanh, kiểm tra lại những nội dung đã được phản ánh, đảm bảo đúng quy trình, xác định rõ trách nhiệm, phương án giải quyết cũng như công khai để người dân biết.
