Jacek Olczak, Giám đốc Vận hành Tập đoàn Philip Morris International: Hãy tạo dựng niềm tin bằng sự minh bạch

(PLVN) - Là một trong những khách mời tham gia webinar do Tạp chí The Economist tổ chức trong tháng 6 này, ông Jacek Olczak, Giám đốc Vận hành (COO) của Tập đoàn Philip Morris International (PMI) đã có một cuộc đối thoại thẳng thắn về tầm quan trọng của việc tiếp cận vấn đề cần dựa trên căn cứ và minh bạch thông tin mới có thể thúc đẩy các giải pháp đổi mới sáng tạo.

Có một thực tế là rất nhiều sản phẩm khoa học công nghệ mới ra đời luôn vấp phải những chỉ trích nặng nề. Theo ông, đâu là lý do?

- Mỗi khi một sản phẩm mới ra đời, phản ứng mặc nhiên của bất kỳ ai sẽ là hoài nghi, bởi lẽ họ chưa hiểu rõ về sự đổi mới của sản phẩm đó. Trong lịch sử, con người đã từng phản đối công nghệ kỹ thuật như động cơ hơi nước, ăng-ten truyền hình và mạng 5G khi chúng mới ở bước đầu được đưa vào ứng dụng.

Tuy nhiên, chúng ta cũng phải chấp nhận một thực tế là sẽ luôn có những thứ có tính tương đối, bởi khoa học không bao giờ có một kết luận tuyệt đối. Những phương pháp và ứng dụng mà chúng ta thấy được của ngày hôm nay sẽ vẫn không ngừng tiến hóa.

Ông Jacek Olczak, Giám đốc Vận hành (COO) của Tập đoàn Philip Morris International (PMI) 

Với PMI, các sản phẩm không khói của Công ty mất bao lâu để đưa được sản phẩm ra thị trường, cụ thể là tại Mỹ?

- Chúng tôi đã dành ra hơn 3 năm để trao đổi với Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA). Dù dài nhưng đó là khoảng thời gian cần thiết để một cơ quan chức năng như FDA tự tin khi đưa ra quyết định có cho phép dòng sản phẩm không khói của PMI được phép tiếp cận với thị trường hay không. Tôi cho rằng điều này rất bình thường khi chúng ta đối diện với một sản phẩm mới mẻ. Chúng ta không biết đây là gì, chúng ta cảm thấy ngờ vực và chưa đủ cơ sở để tin tưởng. Chính vì thế, chúng tôi tuân thủ quy trình, thể hiện sự thấu hiểu về điều đó và sẵn sàng tìm cách giúp họ thay đổi quan điểm dựa trên những căn cứ khoa học.

Theo ông, đưa được các sản phẩm công nghệ mới ra thị trường có phải đã là điểm dừng cho sự thành công?

- Điều cốt lõi là chúng ta sẽ không ngừng nghiên cứu. Tại PMI, các cuộc khảo sát thị trường, sau khi ra mắt các sản phẩm giảm thiểu tác hại, luôn được diễn ra liên tục. Chúng tôi thực hiện nghiên cứu về các tác hại hay những tiềm năng của các tác hại, để từ đó xem xét liệu các sản phẩm này có được chế tạo phù hợp chưa. 

Bên cạnh đó, cần cho mình một thời gian để công chúng chấp thuận và đón nhận. Hãy tạo dựng niềm tin bằng sự minh bạch. Chúng ta nói những gì chúng ta biết, vì sao chúng ta biết và vì sao chúng ta có kết luận như thế. Chúng ta mời những người phù hợp, có liên quan để cùng trao đổi. Hiển nhiên, thời gian đóng vai trò quan trọng trong quá trình này. 

Nhưng các nghiên cứu khoa học do nội bộ tập đoàn hoặc nội bộ ngành đứng ra tự làm như vậy liệu có đáng tin?

- Các nghiên cứu khoa học đều được bình duyệt và kiểm chứng bởi các bên độc lập nên đó là những nguồn thông tin hoàn toàn có thể tin tưởng được. Điều quan trọng là các nghiên cứu được tài trợ này đem lại nhiều cải tiến tích cực liên ngành chẳng hạn ngành công nghiệp dược phẩm và thực phẩm. 

Cần nhìn nhận thực tế là khoa học chẳng thuộc về riêng ai cả. Chúng ta cần phải minh bạch và đó là cách duy nhất để tiến về phía trước. Nếu cố tình phớt lờ những khám phá của các nghiên cứu khoa học được tài trợ bởi các ngành công nghiệp, điều này cũng đồng thời làm chúng ta chậm trễ tiến trình cải tiến và những lợi ích tiềm năng có thể đạt được nhờ vào khoa học.

Trong các nghiên cứu khoa học, tính minh bạch của PMI thể hiện như thế nào?

- Chúng tôi đã và đang tiến hành rất nhiều nghiên cứu và cải tiến để giải quyết vấn đề sức khỏe toàn cầu. Các nghiên cứu khoa học này đều mở rộng cho công chúng tìm hiểu, đánh giá và trực tiếp mời các bên hữu quan có quan tâm và các nhà khoa học độc lập kiểm chứng kết quả. Chúng tôi đã phát triển hơn 300 ấn phẩm bình duyệt về cơ sở khoa học của mình và luôn sẵn lòng đối thoại cởi mở với các nhà khoa học và các nhà quản lý thẩm định về các kết luận khoa học của chúng tôi.

Xin cảm ơn ông!

Cùng chuyên mục
Đọc thêm