Thời điểm trên, xe cứu thương, BKS 34M – 3757 không vận chuyển cấp cứu nhưng lái xe vẫn chạy với tốc độ cao, khiến nhiều người tham gia giao thông hoảng hốt dạt vào nhường đường.
Khi chạy đến gần nút giao Trần Nhật Duật - Trần Nguyên Hãn thì gặp một người đi xe đạp điện rẽ ra, chiếc xe cứu thương mất khả năng kiểm soát, đâm trực diện vào xe đạp điện. Chưa dừng lại ở đó, xe cứu thương tiếp tục lao thẳng và tông vào một người đi xe SH cùng chiều, khiến cả người xe SH đổ xuống đường.
Chiếc xe cứu thương chỉ dừng sau khi tiếp tục va chạm với một xe ô tô, mang BKS Hải Phòng, rồi lao thẳng vào hàng rào phân cách, lối rẽ vào cửa khẩu Chương Dương. Hiện trường vụ tai nạn kéo dài khoảng 20m trên đường Trần Nhật Duật.
Ngay sau vụ việc xảy ra, người dân đã gọi xe cứu thương chở những người bị nạn đến bệnh viện cấp cứu. Hiện chưa rõ thương vong.
Cách hiện trường vụ tai nạn khoảng 100m, có một đống đất nhão do xe tải vô ý làm rơi xuống đường. Đây có thể là một trong những nguyên nhân dẫn đến vụ tai nạn.
Ngay sau vụ việc CAP Phúc Tân, quận Hoàn Kiếm đã cử cán bộ đến phân luồng giao thông, bảo vệ hiện trường.
