Doanh nghiệp chia sẻ bí quyết “ẵm” giải thưởng chất lượng quốc gia

(PLO) - Là Giải thưởng Nhà nước duy nhất về chất lượng, được Thủ tướng Chính phủ trao tặng, qua 20 năm triển khai Giải thưởng chất lượng quốc gia (GTCLQG) đã có gần 1.700 lượt DN đoạt giải, trong đó nhiều DN đã nhiều lần “có duyên” với giải thưởng này…
Nhờ đâu tư dây chuyền công nghệ thiết bị hiện đại, sản phẩm của Tôn Đông Á được thị trường tín nhiệm
Nhờ đâu tư dây chuyền công nghệ thiết bị hiện đại, sản phẩm của Tôn Đông Á được thị trường tín nhiệm

Giải thưởng uy tín

Ngày 26/2 vừa qua, Thủ tướng Chính phủ đã ký Quyết định 311 QĐ-TTg trao tặng GTCLQG năm 2015 cho 77 DN, trong đó: 20 DN được trao Giải Vàng; 57 DN được trao Giải Bạc. Trên cơ sở kết quả hoạt động của GTCLQG các năm trước, trong năm 2015, Bộ KH&CN đã đề cử 3 hồ sơ DN tham gia Giải thưởng Chất lượng Quốc tế Châu Á – Thái Bình Dương (GPEA) và cả 3 DN tham gia đều đoạt giải. Chương trình Kỷ niệm 20 năm Giải thưởng và Lễ trao GTCLQG – Giải thưởng GPEA 2015 dự kiến sẽ được tổ chức trong tháng 5 này.

 Tính chung, từ năm1996 đến năm 2015 đã có 1.690 lượt DN được trao tặng GTCLQG; Tham gia GPEA từ năm 2000, nhưng đến nay Việt Nam cũng đã có 37 DN được trao giải GPEA. Với gần 1.700 lượt DN được trao giải, tính trung bình mỗi năm có chưa đến 85 DN được nhận GTCLQG. Đặc biệt, trong năm 2015 chỉ có 77 DN được trao giải. Đây là con số quá khiêm tốn so với số lượng 500 nghìn DN hiện nay.

Theo ông Trần Văn Vinh, Tổng cục trưởng Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng (Bộ KH&CN), đơn vị tổ chức giải, việc tham gia giải thưởng là hoàn toàn tự nguyện, không phải là yêu cầu bắt buộc đối với DN. “Đây là giải thưởng do Thủ tướng quyết định trao tặng. Giải thưởng mang tính công cụ chứ không hoàn toàn tôn vinh, do vậy về mặt nguyên tắc, với 7 tiêu chí đặt ra, chúng ta không thể nói nặng hay không nặng mà chúng ta học tập các quốc gia trên thế giới để giúp cho DN có công cụ quản lý tiên tiến, để hội nhập, ta vươn ra thế giới…”- Ông Vinh giải thích.

Theo Quy chế, 7 tiêu chí đánh giá của giải thưởng bao gồm:  Vai trò của lãnh đạo; Chiến lược hoạt động; Chính sách định hướng vào khách hàng và thị trường; Đo lường, phân tích và quản lý tri thức; Quản lý, phát triển nguồn nhân lực; Quản lý quá trình; Kết quả hoạt động.

Chất lượng và giải thưởng

“Giải thưởng hỗ trợ DN rất nhiều. Ngay từ khi chuẩn bị hồ sơ giải thưởng, chúng tôi nhận được sự hỗ trợ để nâng cao trình độ quản lý chất lượng tại cơ sở. Qua đó chúng tôi cũng hoàn thiện hơn chất lượng quản lý của mình, chất lượng sản phẩm tốt hơn…”- bà Trần Thị Bích Ngọc - Phó Giám đốc sản xuất CTCP CNC Traphaco hào hứng. DN này lần đầu tiên nhận GTCLQG vàm năm 2014, song với Công ty mẹ- TCty Traphaco, đây là lần thứ 2  được  nhận vinh dự này.

Do đặc thù, sản phẩm bắt đầu từ dược liệu nên chất lượng sản xuất được Traphaco quản lý từ khâu nuôi trồng, chế biến dược liệu chứ không đơn giản chỉ trong nhà máy sản xuất. Theo bà Ngọc, quản lý trong giai đoạn bà con nuôi trồng khó khăn hơn nhiều so với chỉ sản xuất tại nhà máy nhưng Traphaco đã làm được điều đó với các vùng dược liệu của mình…

Tham gia 3 lần liên tiếp thì 2 lần đoạt giải Vàng, 1 lần đạt giải  Bạc, với CTCP Tôn Đông Á, mỗi lần tham gia là một lần hoàn thiện hệ thống quản trị DN. Chia sẻ về bí quyết đoạt giải, ông Phạm Quốc Thắng - Phó Tổng giám đốc CTCP Tôn Đông Á thành thật: “Phải nghiên cứu kỹ 7 tiêu chí đánh giá của giải thưởng, và DN thực hiện các hoạt động thật tốt…”

Ông Thắng chia sẻ, Việt Nam hiện có rất nhiều giải thưởng, từ cấp địa phương đến trung ương, song qua 3 lần tham gia giải thưởng, DN đánh giá rất cao GTCLQG và sẽ tiếp tục tham gia. “7 tiêu chí của giải thưởng là một hệ thống giúp DN hoàn thiện và phát triển một cách bền vững…”- ông Thắng quả quyết

Năm 2015. trong bối cảnh các DN cùng ngành loay hoay giữa các rào cản kỹ thuật với sản phẩm, thì với CTCP Tôn Đông Á, đây là một năm thành công với tổng doanh thu ước tính 4.300 tỷ đồng, lợi nhuận đạt hơn 220 tỷ đồng. Với hoạt động được giám sát theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 cùng dây chuyền công nghệ và thiết bị hiện đại nhập khẩu từ các nước tiên tiến trên thế giới, Tôn Đông Á không chỉ là thương hiệu uy tín tại trị trường trong nước mà các sản phẩm của công ty còn đạt chỉ số tín nhiệm cao của khách hàng tại các thị trường khó tính hàng đầu thế giới, yêu cầu chất lượng sản phẩm cao như Mỹ, Úc, Nhật… Nhà máy Tôn Đông Á còn là đơn vị thép lá mạ đầu tiên tại Việt Nam được hỗ trợ hoạt động bởi hệ thống quản trị nguồn lực DN ERP của Oracle – Mỹ. Hệ thống giúp tăng cường năng lực quản lý, điều hành quản trị DN, phòng chống rủi ro…

Với CTCP VMAT, một DN hoạt động trong lĩnh vực khoa học công nghệ có trụ sở ở Hà Nội, có cơ hội tiếp cận với thông tin sớm, song Giám đốc công ty, ông Vũ Quốc Vương thừa nhận, các yêu cầu của giải thưởng này là tương đối cao. “GTCLQG rất khác với những giải thưởng khác. Yêu cầu về chất lượng rất là cao, nếu không đáp ứng được các tiêu chuẩn và tiêu chí đánh giá thì chắc chắn không thể đạt được giải…”- ông Vương quả quyết.

Chia sẻ bí quyết giành giải thưởng, ông Vương cho biết, bản thân ông là một nhà khoa học đang công tác trong trường đại học, nên luôn luôn ý thức các sản phẩm phải tuân theo tiêu chuẩn, quy chuẩn. “Các sản phẩm mới của công ty tôi tuân theo các tiêu chuẩn của nước ngoài như Apstore, tiêu chuẩn của Mỹ. Vì vậy khi tham gia GTCLQG cũng sẽ thuận lợi hơn. ..”- Ông Vương cho biết.

Tuy nhiên, Giám đốc CTCP VMAT cũng lưu ý, cần phải nâng cao chất lượng của đội ngũ công nhân, kỹ sư, kể cả những người quản lý. “Mỗi DN có một công cụ quản lý khác nhau. Theo tôi tới đây sẽ cần chuẩn hóa dần. Các DN đã hợp tác với DN nước ngoài đã đi trước về vấn đề này họ quản lý rất tốt. Nhiều DN chưa tiếp cận được thì họ vẫn quản lý theo tư duy, kiến thức học đã học cách đây rất lâu rồi. Vì vậy họ cần học hỏi thêm và nâng cao chất lượng quản lý. Tham gia giải thưởng này sẽ giúp ích rất nhiều, các DN chưa được giải nên tham dự những buổi hội thảo về năng suất chất lượng…”- Ông Vương đưa ra lời khuyên.

Chia sẻ bí quyết đoạt giải thưởng, ông Hoàng Đức Thảo, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Cty TNHH Thoát nước và Phát triển Đô thị tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu (Busadco) khẳng định: “Đó là sự cộng hưởng từ nhiều yếu tố, trong đó yếu tố nội lực đến từ con người, quy trình làm việc, chiến lược hoạt động của DN  và những trách nhiệm xã hội mà Busadco cống hiến. Đặc biệt, sáng tạo đổi mới không ngừng là nhân tố quan trọng để DN khẳng định vị thế của mình trong mảng thoát nước và phát triển đô thị…”

Tổng giám đốc Busandco cũng khẳng định GTCLQG không phải là một cái đích, nó là phương tiện và công cụ toàn diện để làm nền tảng cho sự phát triển của DN. “Với Busadco, chất lượng là cuộc hành trình không có điểm dừng, chất lượng phải được cải tiến liên tục. Nhất là trong thời kỳ bùng nổ khoa học và vông nghệ như hiện nay…’- Ông Thảo quả quyết.

Đọc thêm