Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh để thu hút bệnh nhân điều trị tại Việt Nam

(PLVN) - Ngày 13/12 vừa qua, tại Bệnh viện Gia An 115, Q. Bình Tân, TP.HCM, Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh (Bộ Y tế) PGS-TS Lương Ngọc Khuê đã chủ trì buổi họp thảo luận chuyên đề về việc làm thế nào để giảm người Việt Nam đi ra nước ngoài để khám, chữa bệnh và làm thế nào để thu hút người nước ngoài đến các cơ sở y tế của Việt Nam để khám, chữa bệnh giai đoạn 2020 – 2030. 

Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh để thu hút bệnh nhân điều trị tại Việt Nam

Tham dự buổi thảo luận, bên cạnh các vụ, cục và giám đốc các Bệnh viện Trung ương, còn có các lãnh đạo bệnh viện đa khoa, chuyên khoa của TP HCM.

Theo Cục Quản lý Khám chữa bệnh, ước tính trong năm 2018 người Việt Nam đã tiêu tốn 2 tỷ USD cho việc đi nước ngoài để khám, chữa bệnh và ước tính người nước ngoài đã có 300.000 lượt khám ngoại trú và 57.000 lượt điều trị nội trú tại các bệnh viện của Việt Nam.

Tham gia buổi thảo luận, Bệnh viện Gia An 115 đóng góp ý kiến về việc ngay từ đầu, bệnh viện đã thiết kế, xậy dựng bệnh viện hướng đến mục tiêu cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao, giá cả hợp lý với đại đa số người dân trong và ngoài nước nhằm giảm người Việt Nam khám, chữa bệnh ở nước ngoài và thu hút người nước ngoài khám và chữa bệnh tại Việt Nam.

Trong một năm kể từ ngày thành lập, với nhiều hoạt động cải tiến chất lượng toàn diện, bệnh viện đã và đang thu hút một số lượng bệnh nhân tham gia khám chữa bệnh tại đây theo các tiêu chí mà đề án đang bàn luận.

Bệnh viện Gia An 115 là dự án ra đời theo ý tưởng “thành phố y tế” tại Khu Y tế kỹ thuật cao Hoa Lâm Shangrila. Với quy mô đầu tư 1.750 giường bệnh, Khu Y tế là một dự án y tế được UBND TP HCM cấp phép đầu tư vào tháng 7/ 2008.

Sự ra đời của dự án nhằm góp phần giảm tải cho các bệnh viện tuyến cuối tại TP HCM, giữ chân người bệnh có thu nhập cao không ra nước ngoài khám điều trị đồng thời thu hút bệnh nhân nước ngoài đến khám và điều trị tại Việt Nam.

 

Ngoài thiết kế được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế (do Kume Asia Nhật Bản thiết kế, Global Health Services Network Hoa Kỳ tư vấn) để tạo không gian thoáng đãng và đủ môi trường xanh cho bệnh nhân khi lưu viện, Bệnh viện Gia An 115 đặt các mục tiêu: lấy người bệnh/ khách hàng làm trung tâm; liên tục cải tiến chất lượng khám chữa bệnh thông qua các hợp tác với các chuyên gia trong và ngoài nước; hệ thống dữ liệu và thông in minh bạch và hiệu quả; quản lý và phát triển con người toàn diện để tạo nên một tổ chức phát triển mạnh và công tác lãnh đạo từ cấp trung đến cấp cao cụ thể rõ ràng để vận hành bệnh viện một cách chuẩn mực. 

Trong vòng một năm, Bệnh viện Gia An 115 đã đón tiếp khoảng gần 500 khách hàng là người nước ngoài từ các quốc gia: Campuchia, Philippine, Trung Quốc, Nhật, Ba Lan, Anh, Úc, Canada, Đan Mạch, Hà Lan, Nga, Pháp, Đài Loan, Lào, Ấn Độ… đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện.

Đồng thời, Bệnh viện cũng tiếp đón rất nhiều đoàn tham quan đến từ các doanh nghiệp đến từ Đức, Thái Lan, Singapore… có nhu cầu gửi nhân viên đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện Gia An 115 trong thời gian công tác tại Việt Nam.

Ngoài hệ thống hội nghị trực tuyến phục vụ 24/7, bảo mật tuyệt đối trên nền tảng điện toán đám mây webex của Cisco, Mỹ nhằm phục vụ mục đích hội chẩn, khám chữa bệnh giữa Bệnh viện Gia An 115 với các bệnh viện hợp tác như Bệnh viện Nhân Dân 115, Bệnh viện K Trung ương Hà Nội…; Bệnh viện Gia An 115 cũng đầu tư hệ thống phần mềm trí tuệ nhân tạo Rapid  (do Trung tâm Đột quỵ - Đại học Stanford Hoa Kỳ nghiên cứu phát triển) để ứng dụng trong chẩn đoán và điều trị đột quỵ… Đây là hai đơn vị đầu tiên phối hợp lắp đặt và triển khai toàn bộ phần mềm RAPID. Phần mềm RAPID cho phép mở rộng cửa sổ điều trị lên đến 24 giờ so với 6 giờ trước đây. Nghĩa là sẽ có thêm 18 giờ nữa cho các bệnh nhân.

Việc triển khai RAPID ở Bệnh viện Gia An 115 đã xác lập đây là kỷ lục đầu tiên và duy nhất hiện nay tại Việt Nam (tháng 11/2019 vừa qua). Đồng thời đánh dấu Việt Nam trở thành quốc gia thứ 3 tại Đông Nam Á, sau Thái Lan và Indonesia áp dụng trí tuệ nhân tạo trong điều trị đột quỵ. 

Lãnh đạo Bệnh viện cho biết, trong thời gian sắp tới, Bệnh viện cũng hướng đến mục tiêu tăng cường truyền thông và tiếp thị về vấn đề du lịch y tế tại Việt Nam nói chung và đặc biệt tại TP HCM và bệnh viện Gia An 115 nói riêng; đồng thời đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực trong và ngoài nước có trình độ, tay nghề, uy tín cao tại Bệnh viện.

Bên cạnh đó, bệnh viện cũng hướng đến đầu tư cơ sở hạ tầng, công nghệ thông tin phát triển và cập nhật hơn nữa. Đồng thời, cùng với các lãnh đạo đến từ các bệnh viện khác, Bệnh viện Gia An 115 cũng đề nghị có cơ chế tài chính đặc thù về giá, thanh toán, chi phí, vận hành… theo cơ chế thị trường cho loại hình dịch vụ cao cấp dành cho người có thu nhập cao nhưng vẫn đảm bảo thực hiện tốt nhiệm vụ khám, chữa bệnh BHYT cho người dân.

Cùng chuyên mục
Lào Cai: Đẩy mạnh cải cách hành chính và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ.

Lào Cai: Đẩy mạnh cải cách hành chính và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ.

(PLVN) - Tỉnh Lào Cai xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, giải pháp quan trọng để đạt được các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, là nội dung được đánh giá định kỳ trong các Chương trình làm việc của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh và tại phiên họp thường kỳ UBND tỉnh hàng tháng.
Đọc thêm