Theo kết quả kiểm nghiệm của Viện Kiểm nghiệm thuốc Trung ương, mẫu mỹ phẩm “Cream dưỡng trắng ngăn ngừa lão hóa da, giữ ẩm da” nhãn hàng “LOPTOP” (Ngày sản xuất: 03/02/2020; Hạn dùng: 3 năm kể từ ngày sản xuất; số tiếp nhận Phiếu công bố mỹ phẩm: 001046/18/CBMPHCM) do Công ty TNHH Thương mại - Sản xuất Thanh Nga sản xuất) không đáp ứng yêu cầu, do phát hiện Clobetasol propionate (hàm lượng 29.35pg/g) là chất không được phép sử dụng trong sản phẩm mỹ phẩm theo quy định của Hội đồng mỹ phẩm ASEAN.
Công ty TNHH Thương mại - Sản xuất Thanh Nga phải gửi thông báo thu hồi tới những nơi phân phối, sử dụng lô mỹ phẩm nêu trên; tiến hành thu hồi và tiêu hủy toàn bộ lô mỹ phẩm không đáp ứng quy định; gửi báo cáo thu hồi và tiêu hủy lô mỹ phẩm trên về Cục Quản lý Dược trước ngày 31/8/2020.
Cục Quản lý Dược cũng giao Sở Y tế TP Hồ Chí Minh kiểm tra việc thu hồi và tiêu hủy lô mỹ phẩm không đáp ứng quy định; xử lý, xử phạt vi phạm theo quy định hiện hành và báo cáo kết quả về Cục Quản lý Dược trước ngày 15/9/2020.
