Cụ thể anh L cho biết, anh L có sử dụng tài khoản game của VTC Game có tên là phamanhlong. Vào ngày 24/8, tài khoản game này đang ở vị trí thứ 3 trong game vua phát tài 8 nhưng không được trao giải thưởng theo đúng quy định ( trị giá giải thưởng là một chiếc xe máy SH 150i ), nhưng phía VTC Game không hề trao giải. Anh L cho biết đã nhiều lần liên hệ với các bộ phận của VTC Game để phản ánh về tình trạng trên nhưng phía VTC game không phản hồi bất cứ thông tin gì (?!)
 |
| Quảng cáo game Phát Lộc của VTC Game |
“Tới ngày 26/8, một người đàn ông tên là Khánh nhận mình là nguời sẽ phụ trách vấn đề trao thưởng, thông báo cho tôi biết là tôi sẽ không được trao giải do tôi trục lợi. Nhưng thực tế, tôi đã nạp rất nhiều tiền vào game này để chơi và game này là một game mang yếu tố may rủi”, và tôi không hề gian lận khi chơi game. Anh L cho biết.
 |
| Tài khoảng game của anh L trước khi bị khóa đã đạt vị trí thứ 3 ( giá trị giải thưởng là một chiếc xe máy SHI 150 ) |
 |
| Tài khoảng của anh L sau khi bị khóa đã tụt xuống vị trí thứ 5 nhưng cũng không được VTC Game trao thưởng |
Không chỉ vậy, tới ngày 31/8 tôi có nhận được thông báo tài khoản của tôi bị tụt xuống vị trí thứ 5 (Trị giá giải thưởng là một chiếc Iphone 6s), tới thời điểm này tôi cũng không nhận được bất cứ hỗ trợ nào từ phía VTC Game. Bức xúc hơn nữa, VTC Game còn khóa tài khoản của tôi, để tôi không thể tiếp tục chơi game trong khi tôi không hề yêu cầu việc đó. Anh L bức xúc cho biết và đặt ra nghi vấn có lẽ đây là hành vi trục lợi của một Admin nào đó của game.
 |
| Anh L bức xúc khi tài khoản game của mình bị khóa một cách vô lý |
Để tìm hiểu rõ hơn về tính pháp lý của game này có được cơ quan quản lý nhà nước cấp phép hoạt động cũng như tổ chức giải thưởng hay không, phóng viên báo PLVN đã nhiều lần liên hệ đặt lịch làm việc với VTC Game, nhưng tới nay VTC Game cũng không có bất cứ phản hồi nào.
Vậy liệu rằng có hay không việc VTC Game đang trục lợi các game thủ chơi game của nhà phát hành này ? Đồng thời, việc VTC Game thiếu trách nhiệm trước các khiếu nại khách hàng, khóa tài khoản của khách hàng và không tổ chức trao giải khi khách hàng đạt giải thưởng… Thì VTC Game có thực sự là một nhà phát hàng game uy tín và đáng tin tưởng để các game thủ tiếp tục sử dụng các dịch vụ và game của nhà phát hàng này nữa hay không ?
Báo PLVN sẽ tiếp tục thông tin sự việc tới bạn đọc./
