Năm 2016, Sở TT&TT TP Hải Phòng hoàn thành xây dựng Cổng Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT), chuyển đổi dữ liệu và tích hợp các dịch vụ công trực tuyến đã triển khai tại các sở, ngành, quận, huyện tập trung về một địa chỉ truy cập duy nhất là http://dichvucong.haiphong.gov.vn.
Cổng DVCTT cho phép các cơ quan hành chính nhà nước phối hợp giải quyết thủ tục hành chính xuyên suốt trên môi trường mạng; đảm bảo cung cấp thông tin một cách tự động và trực tuyến về tình trạng giải quyết hồ sơ, cấp phép. Người dân có thể thông qua mạng internet kiểm tra, giám sát về tình trạng giải quyết hồ sơ; triển khai hình thức sử dụng dịch vụ bưu điện để tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả dịch vụ công trực tuyến.
Phát biểu tại Lễ khai trương, Phó Chủ tịch UBND TP Lê Khắc Nam đánh giá, Cổng DVCTT chính thức vận hành sẽ góp phần quan trọng trong thực hiện cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (CPI) của thành phố.
