Để thực hiện giao dịch trên ứng dụng của VED, khách hàng cần đăng ký ví điện tử Đại lý TopPay (đối với khách hàng đại lý) hoặc đăng ký ví điện tử TopPay (đối với khách hàng cá nhân), đồng thời đăng ký dịch vụ Nạp rút ví tại Vietcombank.
Cùng với đó, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Vietcombank thông báo thay đổi hạn mức giao dịch nạp/rút ví điện tử VED, cụ thể, với Kênh giao dịch VCB-iB@nking, thay vì hạn mức cũ tối thiểu là 50.000 đồng/giao dịch, tối đa là 20 triệu đồng/ngày/khách hàng , hạn mức mới tối thiểu là 1.000 đồng/giao dịch, tối đa là 50 triệu đồng/ngày/khách hàng; Với kênh giao dịch tại quầy, thay vì hạn mức nạp tiền cũ tối thiểu là 50.000 đồng/giao dịch,tối đa không giới hạn, thì hạn mức mới, tối thiểu là 1.000 đồng/giao dịch, tối đa không giới hạn.
Với ứng dụng ví điện tử của VED, hạn mức nạp tiền tối thiểu là 1.000 đồng/giao dịch, tối đa là 50 triệu đồng/ngày/khách hàng; Hạn mức rút tiền, tối thiểu là 1.000 đồng/giao dịch, tối đa là 20 triệu đồng/ngày/khách hàng; Không giới hạn số tiền tối đa/giao dịch và số lần nạp rút trong ngày.
