Techcombank cho biết, các đối tượng có sự thay đổi phương thức, thủ đoạn với kịch bản đã dựng sẵn, đường dây lừa đảo chuyên mạo danh đã liên lạc với các nạn nhân, thông báo họ liên quan đến các vụ án, hoặc tài khoản thẻ ngân hàng liên quan đến “rửa tiền’.
Lợi dụng sự cả tin, tâm lý lo lắng của nạn nhân, các đối tượng gửi lệnh tạm giam/đường dẫn giả mạo rồi yêu cầu chuyển tiền vào số tài khoản để làm cơ sở điều tra, hứa hẹn sẽ hoàn trả nếu nguồn gốc khoản tiền không có vấn đề, từ đó chiếm đoạt những khoản tiền lớn chỉ bằng vài cuộc điện thoại.
Ngân hàng khuyến cáo khách hàng luôn cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản/ thẻ ngân hàng; Giữ bình tĩnh, chủ động áp dụng một số phương pháp xác thực người đang trao đổi qua điện thoại/ mạng xã hội để nhận diện nguy cơ lừa đảo. Ngân hàng cũng lưu ý khách hàng chỉ truy cập và giao dịch trên cổng dịch vụ ngân hàng điện tử duy nhất của Techcombank: https://ib.techcombank.com.vn hoặc ứng dụng F@st Mobile trên các thiết bị di động.
Trong trường hợp lỡ cung cấp các thông tin nhạy cảm hoặc cảm thấy có nguy cơ bị tấn công tài khoản, cần ngay lập tức thay đổi mật khẩu hoặc các thông tin bảo mật, đồng thời thông báo tới Ban dịch vụ khách hàng 24/7: 1800 588 822/ +84 24 3944 6699 để vô hiệu hóa tài khoản ngân hàng điện tử F@st i-Bank, F@st Mobile…
