Từ 25/01/2018, Khách hàng Manulife có thể sử dụng các loại thẻ ATM, VISA, MASTER, JCB của nhiều ngân hàng khác nhau để đóng phí bảo hiểm trực tuyến tại Trang điện tử https://manulife.com.vn hoặc Trang thông tin khách hàng (Manuconnect) https://hopdongcuatoi.manulife.com.vn. Đây là kênh thanh toán hoàn toàn miễn phí giúp Khách hàng thực hiện giao dịch nhanh chóng, chính xác và tiện lợi, an toàn bởi được phát triển dựa trên các tiêu chuẩn công nghệ bảo mật tiên tiến nhất trong lĩnh vực ngân hàng hiện nay.
Sau khi đóng phí thành công, Khách hàng có thể kiểm tra thông tin liên quan đến giao dịch bằng các hình thức:
- Phiếu thu: gửi qua email người đóng phí
- Thông tin đóng phí: Khách hàng có thể truy cập trang Thông tin khách hàng (Manuconnect) https://hopdongcuatoi.manulife.com.vn (dành cho Khách hàng đã có tài khoản truy cập)
- Tin nhắn “Xác nhận đã nhận phí”: gửi vào số điện thoại Khách hàng (áp dụng trong trường hợp Khách hàng có đăng ký dịch vụ tin nhắn)
Hiện tại đã có 40 ngân hàng trên toàn quốc Việt Nam chấp nhận đóng phí bảo hiểm trực tuyến Manulife bằng thẻ nội địa thông qua kênh thanh toán trực tuyến của Manulife, gồm: Agribank, BIDV, Vietinbank, ACB, SeABank, Sacombank, Saigonbank, ABBank, MHB, Habubank, Oceanbank, Westernbank, PG Bank, VRB, TRUSTBank, Nam A Bank, CCF, GPBank, Dai A Bank, Vietcombank, Techcombank, SCB, Navibank, Tien Phong Bank, Southern Bank, VietA Bank, VIBank, VP Bank, EIB, MSB, HD Bank, IVB, SHB, VID Public, Nasbank, OCB, SCVN, HLBVN, LVB, DongABank.
Ngoài kênh đóng phí bảo hiểm trực tuyến, Khách hàng của Manulife vẫn có thể tiếp tục đóng phí theo các kênh sau đây:
- Nộp tiền mặt/chuyển khoản hoặc đóng phí qua ngân hàng trực tuyến (Internet Banking) thông qua Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB), Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển (BIDV), Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank).
- Đóng phí bảo hiểm qua mạng lưới 2.300 máy ATM thuộc Vietcombank.
- Đóng tiền mặt tại hơn 2.500 Bưu điện/Bưu cục trực thuộc Tổng Công ty Bưu Điện Việt Nam.
- Đóng tiền mặt tại hơn 2.500 điểm thanh toán của Payoo đặt tại các cửa hàng tiện ích, siêu thị, cửa hàng công nghệ-điện máy,…
- Đóng phí tại các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Manulife.
- Đóng phí tại nhà thông qua Nhân viên thu phí (đối với các giao dịch dưới 100 triệu đồng)
