Trước đó, Công an quận Đống Đa nhận được trình báo của người dân về việc bị Nguyễn Thị Lan Anh nhận tiền để đổi tiền mới; tuy nhiên đến ngày hẹn, đối tượng không đổi được tiền mới cũng không trả lại tiền gốc cho các nạn nhân.
Theo tài liệu điều tra, từ đầu tháng 2/2018, Lan Anh đã cầm tiền của 4 người với tổng số 540 triệu đồng, hứa hẹn đổi hộ tiền lẻ, không mất phí. Trước đó, để tạo niềm tin, Lan Anh đã tự bỏ tiền phí ra để đổi hộ 4 người trên một số tiền.
Sau khi có được sự tin tưởng, những người này tiếp tục nhờ Lan Anh đổi tiền với số lượng lớn và đã bị đối tượng này chiếm đoạt để tiêu xài cá nhân, trả nợ. Ngay sau khi nhận được đơn trình báo của các nạn nhân, Công an quận Đống Đa đã khẩn trương điều tra, xác minh và triệu tập Lan Anh đến trụ sở để phục vụ công tác điều tra.
Tại cơ quan điều tra, đối tượng đã thừa nhận hành vi lừa đảo.
Hiện vụ việc đang tiếp tục điều tra, làm rõ.