Biểu dương TOP Công nghiệp 4.0 Việt Nam là chương trình được triển khai trên toàn quốc từ năm 2022 nhằm đánh giá hiệu quả thực hiện và thúc đẩy chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo trong các tổ chức, doanh nghiệp.
Tại chương trình biểu dương năm nay, với Giải pháp ứng dụng My Honda+, HVN được vinh danh trong hạng mục 3: “Top Doanh nghiệp có sản phẩm số thông minh và giải pháp công nghệ Công nghiệp 4.0” - biểu dương các doanh nghiệp có sản phẩm số thông minh, giải pháp công nghệ số xuất sắc được ứng dụng trong công nghiệp 4.0 do các chuyên gia, nhà khoa học uy tín đánh giá và lựa chọn.
Xuất phát từ mong muốn đem lại sự tiện lợi nhất cho khách hàng, tháng 11/2019, HVN phát triển ứng dụng My Honda+ với các tính năng hữu ích như bảo hành điện tử, đăng ký lái thử, đặt lịch sửa chữa,… áp dụng trên hai nền tảng hệ điều hành di động phổ biến là Android và iOS.
Với hai công nghệ chủ chốt: Dữ liệu lớn (Big Data) giúp nhanh chóng tiếp nhận, phân loại thông tin cũng như hỗ trợ khách hàng và Trí tuệ nhân tạo (AI) xử lý thông minh trên từng thao tác và màn hình; trợ lý ảo Chatbot hỗ trợ trả lời nhanh chóng, chính xác các câu hỏi từ khách hàng, ứng dụng My Honda+ đã nhận được những đánh giá, phản hồi tích cực từ khách hàng.
Theo đại diện HNV, trong xu thế chuyển đổi số đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, bên cạnh việc khẳng định thế mạnh của mình trong lĩnh vực ô tô xe máy bằng việc đưa ra thị trường các sản phẩm ưu việt nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của người tiêu dùng, HVN luôn nỗ lực hết mình mang tới trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, phấn đấu trở thành “Công ty được xã hội mong đợi”.
