Thông tin từ cơ quan công an, từ năm 2014, Bích làm chủ hụi để hưởng tiền hoa hồng. Đến khoảng năm 2020 - 2021, nhiều hụi viên của Bích hốt hụi nhưng không đóng hụi chết lại cho Bích. Để có tiền "lấp lại", Bích đã mở nhiều dây hụi mới và dùng thủ đoạn mạo danh các hụi viên để hốt hụi.
Đến tháng 10/2023, Quách Ngọc Bích tuyên bố vỡ hụi do mất khả năng chi trả. Tại thời điểm vỡ hụi, Bích còn nợ gần 4 tỷ đồng tiền hụi của hụi viên.
Vụ việc tiếp tục được cơ quan Công an điều tra, xử lý.