Thời điểm trên, xe khách mang BKS 43B: 027.07 do tài xế tên Hùng điều khiển đang chạy theo hướng Nam - Bắc, trên xe chở khoảng hơn 20 khách và người của nhà xe. Khi đến tuyến đường tránh Huế thì xe khách bất ngờ tăng tốc, mất lái rồi lao xuống ruộng bên đường. Vụ việc khiến nhiều hành khách bị thương, được đưa đi bệnh viện cấp cứu tại bệnh viện Đa khoa Thị xã Hương Trà.
Tại hiện trường, phần đầu và đuôi của xe hư hỏng nặng, nhiều tấm gương vỡ vụ, hành lí các nạn nhân vẫn còn trên xe. Nhiều người dân có mặt tại hiện trường cho biết, họ đã nghe một tiếng nổ lớn nghi là nổ lốp xe trước khi chiếc xe mất lái lao xuống ruộng. Những nạn nhân đã la hét thất thanh, đập kính nhảy ra ngoài.
Nhận được tin báo, lực lượng CSGT thị xã Hương Trà nhanh chóng có mặt tại hiện trường để điều tiết giao thông, tìm hiểu sự việc. Hiện nguyên nhân vụ tai nạn đang được cơ quan chức năng điều tra và làm rõ.