Ngay sau đó vụ việc được báo tới cơ quan chức năng. Toàn bộ khu vực quanh hồ Láng được Công an phường Láng Thượng khoanh vùng để lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH làm nhiệm vụ.
Sau khi xác định đây là thi thể người, tổ công tác đã tiến hành cứu hộ đưa nạn nhân lên bờ. Thông tin ban đầu, nạn nhân là nữ (SN 2003 ở phường Định Công, quận Hoàng Mai, Hà Nội) hiện là sinh viên một trường đại học trên địa bàn TP Hà Nội.
Nạn nhân mặc nguyên quần áo, đeo ba lô học sinh trong ba lô phát hiện có để thêm nhiều viên gạch.
Thời điểm đưa nạn nhân lên bờ xác định đã tử vong trước đó nhiều giờ.
Hiện nguyên nhân vụ việc đang được điều tra làm rõ.