Thời điểm đất sạt vào nhà, gia đình gồm có anh H. T. H (sinh năm 1996), chị L. T. S. M (sinh năm 1997) và cháu H. L. B. A (sinh năm 2022) là các thành viên trong gia đình.

Nhận tin báo, chính quyền địa phương, lực lượng chức năng nhanh chóng tiếp cận hiện trường, tìm kiếm các nạn nhân.

Ông Hà - chủ hộ cho biết: "Gia đình có 8 người đang ngủ thì xảy ra sạt lở. Chỉ nghe tiếng cây gãy, đất đá đã sạt vào nhà gây sập hoàn toàn gian phòng ngủ trong cùng. Cả nhà bừng tỉnh dậy thấy đất đá đã tràn vào tận gian giữa. Ông Hà gọi nhưng 3 người đang ngủ trong buồng bị sập không có tiếng trả lời. Mọi người tức tốc dìu nhau chạy khỏi nhà".

Theo người dân địa phương, những ngày trước đó có mưa nhưng ngày 21/5 trời nắng. Xung quanh nhà chưa có dấu hiệu sạt lở.

Tại hiện trường, đất đá từ đỉnh đồi cao gần 20m sạt xuống, xô đổ một góc ngôi nhà xây từ năm 2017. Lực lượng cứu hộ chia làm hai mũi. Một mũi sử dụng máy xúc để giải phóng đất đá phía sau nhà. Một lực lượng thu dọn đất đá và các mảng tường vỡ phía trong nhà. Phần còn lại của ngôi nhà cấp 3 đã bị rạn nứt nhiều vết.

Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Kạn Nguyễn Đăng Bình tới hiện trường chỉ đạo các lực lượng chức năng huy động tối đa phương tiện, máy móc, nhân lực..., tranh thủ từng phút từng giờ để đẩy nhanh công tác cứu hộ; cố gắng "còn nước còn tát" cứu được người ra từ trong đống đổ nát.

Đến 10h cùng ngày, lực lượng chức năng phát hiện 3 thi thể nằm sát nhau dưới đống đổ nát.

Ngay trong sáng 22/5, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Bắc Kạn, Ủy ban nhân dân tỉnh, Hội Chữ thập đỏ và chính quyền huyện Ngân Sơn... đã trích quỹ để hỗ trợ ban đầu cho gia đình bị nạn. Những người còn lại trong gia đình ông Long Hà Sơn được chuyển sang trú tạm tại Nhà Văn hóa