Ngay sau vụ việc xảy ra, cơ quan công an đã xác định danh tính nạn nhân là bà T.T.H (sinh năm 1958 là cư dân chung cư Nam Đô), đang bị cháy toàn thân.
Thông tin ban đầu, khoảng 12h34 cùng ngày (29-1), nạn nhân H. đi vào thang máy PL07 toà CT1B một mình, cầm chiếc can nhựa màu vàng. Sau đó, Bà H. đi một mình đi ra ngoài sân chung cư từ lối sảnh thang máy CT1B.
Tiếp đến, trong khoảng thời gian từ 12h43 đến 12h44, bà H. đi ra vỉa hè cạnh bờ sông Sét, đối diện lối vào chung cư Nam Đô. Sau đó dẫn đến sự việc đau lòng.
Cũng theo người thân từ bà H cho biết, gần đây, nạn nhân có biểu hiện trầm cảm và đã để lại bức thư vĩnh biệt người thân.
Hiện cơ quan chức năng đã phối hợp với gia đình nạn nhân giải quyết vụ việc.
Trước đó báo Pháp luật Việt Nam đã đưa tin, tại đoạn đường bờ sông Sét, lối vào chung cư Nam Đô, quận Hoàng Mai người dân chứng kiến đang bị cháy toàn thân.
Thời điểm này, ngọn lửa đang bốc cao khoảng 1-2 mét, xung quanh không có người khác. Gần vị trí cháy có 1 can nhựa màu vàng, ngay sau đó người dân đã nhanh chóng báo cơ quan chức năng. Do nạn nhân bị cháy đen, mặc quần bò, áo phông, tóc ngắn nên bước đầu có sự nhầm lẫn là nam giới.