Thông tin từ Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, tàu SE22 xuất phát tại ga Sài Gòn ngày 5/6, đến ga Quảng Ngãi lúc 4h32 ngày 6/6.
Sau khi đón tiễn hành khách, nhân viên toa số 5 là Nguyễn Trung Long (Tổ tàu SE22 thuộc Đoàn Tiếp viên Đường sắt Phương Nam, Công ty CP Vận tải ĐS Sài Gòn) phát hiện 1 túi xách màu đen hành khách để quên tại giường số 34. Tiếp viên Long nhanh chóng báo sự việc cho trưởng tàu.
Tổ tàu đã tiến hành lập biên bản, xác định bên trong ví có 33 triệu đồng, 1 điện thoại Samsung và nhiều giấy tờ quan trọng như căn cước công dân, giấy khai sinh, bằng lái xe, thẻ ATM...
Kiểm tra trên hệ thống bán vé điện tử, tổ tàu đã tìm được thông tin của hành khách và liên hệ để trả lại tài sản tại ga Quảng Ngãi ngày 6/6/2023.
Nhận được tài sản, nữ hành khách Trần Văn Minh Tiên vui mừng và xúc động gửi thư cảm ơn nhân viên phụ trách toa xe, tổ tàu SE22.
"Tôi chân thành cảm ơn sự nhiệt tình, chu đáo và trung thực của tiếp viên trên tàu đã trả lại số tiền rất lớn cho tôi. Cảm ơn Công ty CPĐS Sài Gòn, Đoàn Tiếp viên ĐS Phương Nam đã đào tạo ra những tiếp viên trung thực, nhiệt tình như vậy", chị Tiên viết.