Ngay sau khi nhận được thông tin, Bí thư Tỉnh ủy Quảng Ninh Nguyễn Xuân Ký đã chỉ đạo các cơ quan chức năng có mặt tại hiện trường phối hợp với Chủ tịch HĐTV Tập đoàn, Tổng Giám đốc cùng các lãnh đạo cấp cao Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam kịp thời chỉ đạo các lực lượng cấp cứu mỏ triển khai công tác cứu hộ.
Đến 05h28 ngày 30/7/2024 đã kết thúc công tác tìm kiếm cứu nạn. Sự cố đã khiến 5 công nhân tử vong.
Trước mắt, Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam hỗ trợ 20 triệu đồng/người tử vong; Công đoàn Than - Khoáng sản Việt Nam hỗ trợ 20 triệu đồng/người tử vong. Công ty Than Hòn Gai giải quyết các chế độ theo quy định của Nhà nước; thu xếp các chi phí hậu sự cho công nhân; và hỗ trợ các gia đình công nhân với mức ban đầu 100 triệu/gia đình.
Nguyên nhân sự cố đang được điều tra, làm rõ theo quy định.