Cụ thể, khoảng 3h55 ngày 26/2, một đối tượng vào cửa hàng Circle K địa chỉ tại 85 Hàng Mã, quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) và dùng dao đe dọa nhân viên bán hàng để lấy tiền. Nhưng lúc này nhân viên cửa hàng đã bình tĩnh hô hoán nên đối tượng bỏ chạy ra ngoài, chưa chiếm đoạt được tài sản.
Trước tính chất manh động của vụ việc, cơ quan công an đã trích camera an ninh quanh khu vực và dựng lên đặc điểm đối tượng là nam giới khoảng 25-35 tuổi, cao khoảng 1,7m, nói giọng miền Bắc, mặc áo khoác màu ghi xám, quần bò màu nâu đen, giầy da màu nâu, đội mũ bảo hiểm có hình 2 con mèo; đeo khẩu trang; đi xe Airblade màu đen, che biển số xe bằng khẩu trang.
Cơ quan công an công bố hình ảnh nghi phạm lên các cơ quan thông tin báo chí, trên facebook Công an thành phố Hà Nội để người dân đề cao cảnh giác và phối hợp cùng lực lượng chức năng giải quyết vụ việc.