Sự việc này xảy ra vào năm 2019 tại một bệnh viện mắt do tập đoàn Aier China quản lý tại thành phố Quý Cảng, Trung Quốc. Tuy nhiên, vừa qua, đoạn video được camera an ninh ghi lại này mới xuất hiện trên mạng xã hội Weibo của Trung Quốc. Sự việc trở nên nổi tiếng khi bác sĩ Ai Fen với hơn 2 triệu người theo dõi trên Weibo chia sẻ đoạn video trong tuần này.
Trong video, một phòng phẫu thuật với bệnh nhân là một phụ nữ 82 tuổi, vẫn giữ khả năng cử động mặc dù đã được gây tê cục bộ. Bác sĩ phẫu thuật liên tục đấm vào mặt bệnh nhân 3 lần. Một nhân viên y tế khác đã nhanh chóng hỗ trợ giữ bệnh nhân để tiếp tục quá trình phẫu thuật.
Aier, tập đoàn quản lý bệnh viện, đã tuyên bố rằng bác sĩ phẫu thuật đã "đối xử thô bạo với bệnh nhân trong tình huống khẩn cấp" do bệnh nhân không tuân thủ khuyến cáo của bác sĩ về việc không được cử động đầu và nhãn cầu.
Tập đoàn Aier cho biết, do bệnh nhân không dung nạp gây tê cục bộ, đã đưa tay lên và chạm vào mắt. Vùng gần mắt là vùng phẫu thuật vô trùng. Vì việc chạm vào có thể gây nhiễm trùng, do đó, bác sĩ đã hành động nhằm đảm bảo an toàn cho bệnh nhân.
Tập đoàn Aier cũng cho biết, họ đã sa thải Giám đốc điều hành của cơ sở và đã đình chỉ bác sĩ phẫu thuật - người cũng là trưởng khoa bệnh viện.
Theo phía bệnh viện, bệnh nhân không hiểu rõ hướng dẫn của bác sĩ do sự khác biệt về ngôn ngữ địa phương.
Sau sự việc, bệnh nhân có một vết bầm trên trán. Gia đình bệnh nhân đã nhận được lời xin lỗi từ phía quản lý bệnh viện cùng một khoản bồi thường là 500 nhân dân tệ. Con trai của bệnh nhân cũng đưa ra thông tin rằng mẹ ông bị mù một mắt trái, nhưng vẫn chưa rõ liệu đó có phải là do hành động bạo lực của bác sĩ hay không.
