Lịch tàu chạy Tết được tính từ ngày 12/1 – 11/2/2020 (tức 18 tháng Chạp năm Kỷ Hợi đến 18 tháng Giêng năm Canh Tý).
Theo đó, từ sáng ngày 20/10, vé tàu được bán cho các tập thể đã đăng ký và bán vé cá nhân trên các website của ngành đường sắt như www.dsvn.vn; vetau.com.vn; giare.vetau.vn; tại các nhà ga, các điểm bán vé và các đại lý bán vé thuộc đường sắt Việt Nam; qua ứng dụng ví điện tử MoMo, Vimo, ứng dụng ViettelPay và các tổng đài bán vé…
Mỗi hành khách được đặt chỗ và mua vé qua website, tại các nhà ga, điểm bán vé, các đại lý không quá 4 vé cho chiều đi và 4 vé cho chiều về.
Hành khách mua vé cần mang theo giấy tờ tùy thân và giấy chứng nhận các đối tượng thuộc diện chính sách xã hội (nếu có) được các cơ quan có thẩm quyền xác nhận.