Tại buổi tiếp, bà Phạm Thị Hồng (Hà Nội) đã trình bày nội dung kiến nghị của mình trong lĩnh vực thi hành án dân sự, đồng thời đề xuất nguyện vọng với lãnh đạo Bộ. Đại diện Tổng cục Thi hành án dân sự, Thanh tra Bộ đã phân tích, làm rõ các sự việc để người dân hiểu hơn về tình huống của mình.
Lắng nghe, ghi nhận ý kiến của công dân, Bộ trưởng Lê Thành Long đã hướng dẫn, giải thích rõ hơn một số quy định của pháp luật để người dân biết và thực hiện. Bộ trưởng cũng yêu cầu các đơn vị có liên quan nghiêm túc, tập trung giải quyết các vụ việc một cách nhanh chóng, công khai, minh bạch, có thời hạn rõ ràng, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân.