Theo lời kể của nhân chứng, vào khoảng 2h ngày 2/4, sau một tiếng nổ lớn, ngọn lửa nhanh chóng bùng phát dữ dội. Nghe tiếng hô hoán, người dân xung quanh lao tới dập lửa nhưng không thành công.
Lúc này, trong nhà có 8 người, 5 người may mắn thoát ra ngoài, 3 người còn lại bị mắc kẹt, gồm một người đàn ông hơn 40 tuổi, một phụ nữ trên 30 tuổi và một bé trai khoảng 5 tuổi.
Nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH - Công an TP HCM cùng các đơn vị liên quan đã đến tiếp cận khống chế đám cháy. Lực lượng chữa cháy đã chia thành nhiều mũi chữa cháy từ nhiều phía, tuy nhiên do đám cháy phát triển mạnh và toả ra nhiều khói nên lực lượng gặp rất nhiều khó khăn khi tiếp cận.
Đám cháy được dập tắt hoàn toàn vào lúc 2h40 cùng ngày, tuy nhiên, toàn bộ căn nhà bị thiêu rụi, nhiều tài sản, trong đó có ba xe máy và một xe đạp điện, chỉ còn trơ khung. Tổ cứu nạn tiếp cận hiện trường và phát hiện thi thể của ba nạn nhân bên trong gồm H.A.D sinh năm 1979, L.T.B.T sinh năm 1988 và V.Đ.K sinh năm 2019.
Hiện lực lượng chức năng đang phong tỏa hiện trường, xác định nguyên nhân.