Hiện nay tuyến đường sắt Lào Cai - Hà Nội có 6 đôi tàu khách chạy mỗi ngày, trong đó có 5 đôi chạy vào buổi tối, với bình quân khoảng 2.000 khách/ngày. Đối với các dịp lễ, tết hoặc vào mùa du lịch, tại ga Lào Cai, có ngày lượng khách lên xuống tàu tới 6.000 người/ngày đêm.
Do lượng hành khách đông như vậy nên thường xuyên xảy ra tình trạng “cháy” vé, đặc biệt là những ngày cuối tuần. Ngành Đường sắt đang thực hiện bán vé theo hình thức điện toán nên một số đối tượng lợi dụng để “cò” vé bắt chẹt khách du lịch.
Ga Quốc tế Lào Cai đã có nhiều biện pháp, nhằm phục vụ kịp thời nhu cầu đi lại của hành khách. Việc tổ chức bán vé được Ga Lào Cai thực hiện trong tất cả các ngày và có các phương án bảo đảm an toàn cho hành khách.
Một lãnh đạo ga Quốc tế Lào Cai cho biết, nhân viên đường sắt hàng năm đều cam kết đảm bảo an toàn, nghiêm cấm tình trạng tiếp tay phe vé, tàng trữ vé. Đơn vị cũng đề nghị phối hợp cùng lực lượng công an tiến hành xử lý các trường hợp phe vé.
Từ ngày 1/12/2010 sẽ đồng loạt tăng giá vé tàu khách khoảng 15% trên tuyến Lào Cai - Hà Nội và ngược lại. Trong khi đó các hãng vận tải hành khách bằng đường bộ trên tuyến Lào Cai - Hà Nội đang tích cực cạnh tranh hành khách thông qua việc giảm giá vé, nâng cao chất lượng phục vụ.
Đức Ngọc