Thông tin ban đầu, khoảng 17h ngày 4/5, xe khách giường nằm BKS: 49B-017.92 của nhà xe Hoàng Anh chạy tuyến TP Đà Lạt (tỉnh Lâm Đồng) – TP Buôn Ma Thuột (tỉnh Đắk Lắk) lưu thông trên tuyến Quốc lộ 27 hướng Lâm Đồng – Đắk Lắk.
Đến đoạn qua xã Đắk Nuê, huyện Lắk (tỉnh Đắk Lắk), lốp phía sau xe bị nổ, lửa bất ngờ bùng lên dữ dội từ phần bánh nửa đuôi xe.
Tài xế đã hô hoán, mở cửa cho hơn 20 hành khách đang hoảng loạn thoát khỏi xe. Dùng bình chữa cháy mini nhưng tài xế không thể khống chế ngọn lửa.
Những người dân tưới cà phê gần đó kéo ống nước đến tưới hỗ trợ, sau khoảng 20 phút dập tắt hoản hoạn.
Cơ quan chức năng đang tiến hành làm rõ nguyên nhân dẫn đến vụ cháy.