Theo đó, Phó Thủ tướng Thường trực yêu cầu Bộ GTVT khẩn trương thực hiện ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại văn bản 1504/VPCP - CN về bảo đảm an ninh, trật tự và an toàn giao thông tại khu vực trạm thu phí cầu Bến Thủy, tỉnh Hà Tĩnh; đồng thời rà soát lại hết các bất hợp lý để kịp thời chỉnh sửa, báo cáo Thủ tướng kết quả trước ngày 10/4.
Phó Thủ tướng Trương Hòa Bình cũng phê bình các cơ quan chức năng đã không giải quyết dứt điểm kiến nghị của người dân, làm kéo dài tình trạng mất an ninh, trật tự và an toàn giao thông khu vực trạm thu phí Bến Thủy 1 và Bến Thủy 2, tỉnh Hà Tĩnh.
Trước đó, tại văn bản 1504/VPCP - CN gửi Bộ GTVT, UBND các tỉnh Nghệ An, Hà Tĩnh vào tháng 2/2017, Phó Thủ tướng Thường trực Trương Hòa Bình đã yêu cầu Bộ GTVT tiếp tục phối hợp với các nhà đầu tư dự án và UBND các địa phương có liên quan giải quyết thỏa đáng quyền và lợi ích của người dân có hộ khẩu thường trú tại các khu vực lân cận trạm thu phí Bến Thủy và Bến Thủy 2, không để tái diễn tình trạng người dân tụ tập, gây mất an ninh trật tự, an toàn giao thông trên địa bàn.
Đồng thời, Bộ GTVT làm rõ việc người dân không tham gia giao thông trên các tuyến đường BOT nhưng vẫn phải trả phí cho nhà đầu tư, báo cáo Thủ tướng.