Cụ thể, UBND TP Đà Nẵng yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, phường, xã và các đơn vị liên quan tập trung tăng cường tuyên truyền, phổ biến có hiệu quả về nội dung, kết quả chỉ số PAPI từ cấp thành phố đến cơ sở nhằm nâng cao hiểu biết, nhận thức của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.
Đồng thời, xác định mục tiêu nâng cao chỉ số PAPI là nhiệm vụ thường xuyên, phấn đấu duy trì các chỉ tiêu thành phần được đánh giá khả quan, lưu ý các chỉ tiêu có cảm nhận đánh giá của người dân địa phương còn nhiều quan ngại, quyết tâm cải thiện điểm số các chỉ số nội dung còn thấp đạt cao hơn điểm trung vị cả nước.
Mỗi ngành, địa phương xem xét các chỉ tiêu, nội dung liên quan được đánh giá trong bộ chỉ số PAPI để lồng ghép đưa vào kế hoạch cải cách hành chính của cơ quan, đơn vị. Ngoài ra, các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, phường, xã và các đơn vị liên quan cần nâng cao nhận thức, trách nhiệm và đổi mới tư duy của cơ quan nhà nước về việc cung cấp thông tin công khai, minh bạch; xây dựng kế hoạch và triển khai có hiệu quả các nhiệm vụ được giao trong Kế hoạch số 26/KH-UBND ngày 10/2/2023 triển khai thực hiện Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 của Chính phủ quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên mạng tại Đà Nẵng; đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường mạng cho tổ chức, cá nhân; nâng cao tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến.
Bên cạnh đó, các địa phương cũng cần xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức viên chức chuyên nghiệp, có phẩm chất, đạo đức và năng lực, vì nhân dân phục vụ; khuyến khích và bảo vệ cán bộ năng động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám đột phá vì lợi ích chung.
UBND TP Đà Nẵng giao các sở, ban ngành, UBND các quận, huyện, phường, xã chủ trì và các đơn vị liên quan phối hợp, khẩn trương triển khai nhiệm vụ; báo cáo đánh giá kết quả thực hiện, gửi về Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội Đà Nẵng trong Quý I năm 2024, trước khi có công bố kết quả chỉ số PAPI năm 2023, nhằm có cơ sở đánh giá, tổng kết kinh nghiệm, và tham mưu, đề xuất giải pháp.