Công văn nêu rõ, trước diễn biến phức tạp và ảnh hưởng ngày càng lớn của đại dịch Covid-19 đối với kinh tế - xã hội của nước ta; các doanh nghiệp, đơn vị hoạt động trong lĩnh vực thông tin và truyền thông đang gặp rất nhiều khó khăn trong thực hiện nhiệm vụ và sản xuất kinh doanh.
Nhằm đảm bảo cho các doanh nghiệp, đơn vị trong ngành tiếp tục thực hiện được các nhiệm vụ chính trị quan trọng, chung tay cùng cả nước phòng, chống dịch Covid-19, đồng thời vẫn duy trì được các hoạt động sản xuất, kinh doanh, phát triển kinh tế - xã hội, Bộ Thông tin và Truyền thông đề nghị UBND các tỉnh, TP trực thuộc Trung ương quan tâm hỗ trợ, cho phép các lực lượng kỹ thuật của các doanh nghiệp, đơn vị hoạt động trong lĩnh vực thông tin và truyền thông (bưu chính, viễn thông, ứng dụng công nghệ thông tin, công nghiệp ICT, phát thanh, truyền hình, báo chí...) được tiếp tục hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Các doanh nghiệp, đơn vị trong lĩnh vực thông tin và truyền thông được đề nghị cho phép di chuyển trong địa bàn các tỉnh, TP để thực hiện nhiệm vụ cần thiết, cấp bách; đặc biệt là các trường hợp cần thiết phải ra/vào khu vực bị cách ly, phong tỏa để ứng cứu sự cố về hệ thống công nghệ thông tin, đảm bảo thông tin liên lạc; được phép chủ động bố trí nhân lực một cách hợp lý, đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng, chống dịch theo quy định.
Bộ Thông tin và Truyền thông cũng đề nghị UBND các tỉnh, TP có chính sách hỗ trợ cụ thể như: Giảm giá cho thuê trụ sở, hạ tầng, mặt bằng trên địa bàn tỉnh/TP để hỗ trợ, tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp công nghệ số thực hiện các hoạt động, nhằm bảo đảm việc duy trì, vận hành thông suốt hạ tầng công nghệ số (các trung tâm dữ liệu, hệ thống dịch vụ công trực tuyến, hệ thống cơ sở dữ liệu chuyên ngành, hệ thống thông tin).