Ông Shoeib Reza Choudhury - Tổng Giám đốc DHL-VNPT Express, cho biết: "DHL Express không ngừng đầu tư vào mạng lưới quốc tế của mình nhằm đáp ứng được kì vọng cao nhất cũng như cung cấp dịch vụ tốt hơn nữa cho khách hàng DHL trên toàn thế giới. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo chất lượng dịch vụ được cải tiến liên tục nhằm đáp ứng nhiều hơn nữa nhu cầu của khách hàng.
Việc điều chỉnh biểu phí hàng năm cho phép DHL củng cố và phát triển cơ sở hạ tầng, đảm bảo giải pháp tối ưu cho khách hàng bằng cách áp dụng công nghệ tối tân và quy trình giao nhận riêng lẻ. Điển hình là trong những tháng vừa qua, chúng tôi đã tập trung đầu tư mở rộng các trung tâm khai thác và cửa khẩu mới tại nhiều thị trường khác nhau, nhờ vậy năng lực xử lý các lô hàng theo giờ tăng cao và giảm thiểu thời gian vận chuyển.
DHL luôn luôn nỗ lực nâng cấp đội ngũ máy bay quốc tế cũng như là khu vực. Chúng tôi đang chuẩn bị đưa vào hoạt động nhiều trung tâm khai thác mới với công nghệ phân loại hàng tự động và giới thiệu đến khách hàng trên toàn thế giới các giải pháp tiên tiến dành cho dịch vụ thương mại điện tử. DHL Express sẽ không ngừng cải tiến để mang đến sự bảo mật cao nhất cũng như các tiêu chuẩn bền vững nhằm tuân thủ yêu cầu của khách hàng, đối tác và cơ quan chức năng trong lĩnh vực vận tải".
DHL Express điều chỉnh mức giá hằng năm sau khi đã cân nhắc kỹ các yếu tố lạm phát, giá trị tiền tệ thay đổi và mức tăng của các chi phí khác, như chi phí liên quan đến việc tuân thủ các quy định an ninh, bảo mật tại mỗi nước trên tổng số hơn 220 quốc gia mà DHL Express hoạt động. Mức điều chỉnh giá này sẽ thay đổi theo từng quốc gia, tùy thuộc vào điều kiện địa phương, và sẽ được áp dụng với toàn bộ khách hàng trong điều khoản hợp đồng cho phép.
DHL là thương hiệu hàng đầu trên toàn cầu trong lĩnh vực hậu cần. Tập đoàn DHL với các mảng dịch vụ hàng đầu về dịch vụ hậu cần đa dạng từ chuyển phát hàng hóa trong nước và quốc tế, chuyển phát và các giải pháp thương mại điện tử, chuyển phát nhanh quốc tế, vận chuyển bằng đường bộ, hàng không và đường thủy đến quản lý chuỗi cung ứng công nghiệp.
Với hơn 360.000 nhân viên tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, DHL kết nối con người và các doanh nghiệp một cách an toàn và đáng tin cậy, tạo điều kiện cho thương mại quốc tế. Với các giải pháp chuyên biệt cho các thị trường phát triển và các ngành công nghiệp bao gồm công nghệ, khoa học đời sống và y tế, năng lượng, ô tô và bán lẻ, cùng với cam kết về trách nhiệm doanh nghiệp đã được chứng minh và vị trí số một tại các thị trường đang phát triển, DHL đã được định vị là “Công ty Hậu cần của Thế giới.”
DHL được sở hữu bởi Deutsche Post DHL Group, tổng doanh thu của Tập đoàn là trên 60 tỷ Euro trong năm 2017.
