Theo AFP, thỏa thuận được đệ trình lên tòa án bang California sẽ bao gồm các khoản thanh toán cho hơn 10.000 người điều hành nội dung đang và đã từng làm việc cho các công ty được Facebook ký hợp đồng.
Vụ kiện tập thể được đệ trình vào năm 2018 tuyên bố rằng những người đánh giá nội dung phải chịu tổn thương tâm lý do tiếp xúc nhiều lần với nội dung như lạm dụng tình dục trẻ em, chặt đầu, khủng bố, tra tấn động vật, hãm hiếp và giết người.
Tất cả các nguyên đơn trong vụ kiện tập thể sẽ nhận được ít nhất 1.000 đô la và những người được chẩn đoán mắc các tình trạng sức khỏe tâm thần, như rối loạn căng thẳng sau chấn thương, sẽ được bồi thường thêm tới 50.000 đô la.
Facebook cũng đồng ý thực hiện các biện pháp để cung cấp cho người điều hành nội dung do các nhà thầu của họ ở Mỹ thuê được hỗ trợ và tư vấn về sức khỏe tâm thần.
"Chúng tôi rất vui khi Facebook làm việc với chúng tôi để tạo ra một chương trình chưa từng có", luật sư nguyên đơn Steve Williams của Công ty luật Joseph Saveri nói, "Tác hại có thể phải chịu từ công việc này là có thật và nghiêm trọng. Việc giải quyết với Facebook sẽ mang lại sự cứu trợ có ý nghĩa."
Vụ việc bắt nguồn từ các báo cáo tin tức trong The Guardian và The Verge nhấn mạnh sự căng thẳng và điều kiện khó khăn của người điều hành được các nhà thầu Facebook thuê.