Cụ thể, Đoàn kiểm tra của Sở Y tế Hà Nội tiến hành kiểm tra và phát hiện, cơ sở chưa có giấy phép hoạt động cung cấp dịch vụ khám, chữa bệnh chuyên khoa răng hàm mặt. Cơ sở cũng chưa xuất trình được các giấy tờ pháp lý như đăng ký kinh doanh, giấy phép hoạt động và văn bằng chuyên môn, chứng chỉ hành nghề của các nhân viên (tại thời điểm kiểm tra có 6 nhân viên gồm 1 y sĩ, 3 điều dưỡng và 2 lễ tân).
Đoàn kiểm tra của Sở Y tế Hà Nội đã yêu cầu cơ sở dừng ngay hoạt động khám chữa bệnh, đóng cửa phòng khám và dán thông báo phòng khám không hoạt động.
Đoàn kiểm tra cũng đề nghị Phòng y tế quận Hà Đông với trách nhiệm quản lý nhà nước về y tế trên địa bàn báo cáo và tham mưu với UBND quận có biện pháp giám sát, theo dõi hoạt động của cơ sở, xử lý vi phạm của phòng khám này với hành vi cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh không phép.
