Ngay khi hạ cánh tại sân bay Narita, đại diện Vietnam Airlines đã phối hợp cùng nhà chức trách và cơ quan hữu quan tại sân bay này tổ chức sơ cứu nhóm khách trên.
“Hiện tại, đã có 33 khách trên tổng số 34 khách đã được bệnh viện cho ra viện trở về nhà. Máy bay đã được nhà chức trách sân bay Nhật Bản kiểm tra và cho phép đưa trở lại khai thác và bay trở về Việt Nam,” đại diện Vietnam Airlines cho biết.
Bên cạnh đó, Vietnam Airlines đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng kiểm tra, xác định nguyên nhân vụ việc.
Chuyến bay VN300 được khai thác bằng máy bay Boeing 787, số đăng ký VNA-866 cất cánh từ Thành phố Hồ Chí Minh lúc 0h35, hạ cánh tại Narita lúc 7h45 giờ địa phương.