Ông Richard Frewin, chuyên gia cao cấp quản lý thị trường (QLTT) tại Anh, người đã từng xây dựng và dẫn dắt cơ quan mới cấp quốc gia của Anh về QLTT đã có những chia sẻ cụ thể về hoạt động QLTT tại Anh.
Theo ông Richard Frewin, Vương quốc Anh có 8 cơ quan quản lý cấp quốc gia về thị trường, như: An toàn sản phẩm, Thực phẩm, Sở hữu trí tuệ, Phương tiện giao thông, Thuốc và thiết bị y tế… và 3 cấp quản lý tại địa phương. Hầu hết các cán bộ có kiến thức và năng lực chuyên sâu hơn vào một lĩnh vực.
Với hoạt động QLTT tại Anh, hợp tác là điều cốt yếu, trong đó hợp tác với doanh nghiệp là công cụ chính. Ngoài ra còn cần phải chia sẻ dữ liệu và thông tin giữa các cơ quan với nhau…
Vị chuyên gia cao cấp về QLTT tại Anh còn chia sẻ về việc có các nguồn tin và sử dụng nguồn tin như thế nào. Theo vị này, có rất nhiều nguồn thông tin để phát hiện các vụ việc liên quan. Có thể đó là những khiếu nại từ người tiêu dùng. Mỗi năm cơ quan QLTT tại Anh nhận đến hàng ngàn khiếu nại của người tiêu dùng, một số những khiếu nại đó là đúng và cũng có những khiếu nại không chính xác. Ngoài ra việc thực thi QLTT cũng được sử dụng các nguồn thông tin từ truyền thông xã hội giữa các mạng xã hội nữa.
