Đây là số điện thoại sử dụng trong thời gian triển khai thiết lập tổng đài điện thoại chính thức với đầu số ngắn và dễ nhớ.
Trước đó, trong buổi làm việc với lãnh đạo các đơn vị của thành phố, Bí thư Thành ủy Đinh La Thăng đã yêu cầu các đơn vị chức năng liên quan thiết lập đường dây nóng tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân, Văn phòng Thành ủy sẽ tập hợp để báo cáo với Bí thư thành ủy hàng ngày.
Ông Thăng khẳng định lãnh đạo TP sẵn sàng tiếp thu, sẵn sàng đối thoại cùng người dân về những việc liên quan đến sự phát triển của TP, đến đời sống dân sinh. Do vậy, các cơ quan chức năng càng phải cung cấp thông tin rõ ràng, công khai hơn nữa cho báo chí, cho người dân TP.