Theo UBND TP Đà Nẵng, trước đó, ngày 14/6/2014, UBND TP có công văn cho phép Công ty Cổ phần Việt Đăng Khoa Đà Nẵng (Hãng taxi Hải Vân) được tham gia kinh doanh vận tải hành khách bằng xe taxi trên địa bàn TP với số lượng ban đầu mỗi đơn vị là 100 xe.
Nhưng sau đó, tại cuộc họp giao ban ngày 26/10/2015, thực hiện ý kiến chỉ đạo của Thường trực Thành ủy, UBND TP đã giao Sở GTVT phối hợp với các đơn vị liên quan tạm dừng ngay việc cấp phép thành lập mới doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ taxi trên địa bàn.
Theo công văn trước đó của Chủ tịch UBND thành phố quy định: “Việc phát triển số lượng xe taxi phải thực hiện theo đúng chấp thuận phê duyệt, thời hạn cho phép không quá 1 năm, nếu quá thời hạn cho phép đầu tư (cấp chỉ tiêu) mà doanh nghiệp không đầu tư đủ số chỉ tiêu cho phép thì văn bản chấp thuận hết hiệu lực, nhằm hạn chế xin đầu tư ảo”. Căn cứ điều này, đến ngày 14/6/2015 chủ trương cho phép đầu tư xe taxi của Hãng Taxi Hải Vân đã hết hiệu lực. Tuy nhiên, ngày 23/10/2015, Sở Giao thông vận tải lại tự ý cấp Giấy phép kinh doanh vận tải cho đơn vị theo số 223/2015/GPKDVT.
Trong kết luận xử lý, UBND TP giao Sở GTVT tổ chức kiểm điểm, phê bình nghiêm khắc giám đốc và phó giám đốc phụ trách lĩnh vực vận tải của Sở GTVT, đồng thời xử lý kỷ luật đối với trưởng phòng Phòng Quản lý vận tải và phương tiện và các cán bộ, công chức, viên chức có liên quan theo hướng giáng chức một bậc, thuyên chuyển công tác khác.
Cùng với đó, UBND TP cũng kiểm tra, xử lý đối với hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng xe taxi của Công ty Cổ phần Việt Đăng Khoa Đà Nẵng theo đúng chủ trương của Thường trực Thành uỷ và UBND TP và báo cáo kết quả thực hiện về Thường trực Thành uỷ, UBND TP trong tháng 7/2016/ báo cáo lại toàn bộ việc cấp phép hoạt động của đơn vị nêu trên về UBND TP trong trước ngày 15-7-2016.
UBND TP cũng giao Sở Nội vụ theo dõi, đôn đốc và giám sát việc triển khai thực hiện, báo cáo kết quả về chủ tịch UBND TP.