Theo đó, Ban Chỉ đạo cải cách hành chính tỉnh do ông Hồ Tiến Thiệu, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh làm Trưởng Ban chỉ đạo; Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Nội vụ làm Phó Trưởng Ban chỉ đạo; Phó Giám đốc Sở Nội vụ phụ trách lĩnh vực cải cách hành chính, kiêm Thư ký Ban chỉ đạo.
Các Ủy viên Ban chỉ đạo gồm Lãnh đạo các Sở, ngành, đơn vị có liên quan: Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Sở Tư pháp, Sở Tài chính, Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Công Thương, Sở Giao thông vận tải, Sở Xây dựng, Sở Tài nguyên và Môi trường, Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh và Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố Lạng Sơn.
Ban Chỉ đạo có nhiệm vụ nghiên cứu, đề xuất các chủ trương, chính sách, sáng kiến và giải pháp quan trọng để đẩy mạnh công tác cải cách hành chính của tỉnh; xây dựng đề án, dự án về cải cách hành chính; xây dựng chương trình, kế hoạch thực hiện cải cách hành chính hằng năm và trong từng giai đoạn.
Ban chỉ đạo có nhiệm vụ giúp Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo, điều hành thống nhất các công việc liên quan đến chương trình cải cách hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh; đôn đốc, theo dõi, đánh giá việc thực hiện chương trình, kế hoạch cải cách hành chính, việc thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp về cải cách hành chính.
Ban chỉ đạo định kỳ báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh những nội dung trong kế hoạch cải cách hành chính, những kết quả đạt được, những tồn tại, hạn chế và các biện pháp khắc phục. Chỉ đạo xác định Chỉ số cải cách hành chính các Sở, Ban, ngành, Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh và đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện, nâng cao Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính của tỉnh.
