Giới chức bang Goa cho hay Thủ hiến bang này, ông Manohar Parrikar đã yêu cầu các thợ lặn của Hải quân và Lực lượng bảo vệ bờ biển Ấn Độ hỗ trợ công tác cứu hộ. Hiện đã cứu được một số người và đưa 2 thi thể lên khỏi mặt nước, trong khi ít nhất 30 người vẫn còn mất tích.
Các nguồn tin không chính thức cho hay có khoảng 50 người đang ở trên cây cầu khi xảy ra vụ việc. Trong khi đó theo nguồn tin cảnh sát, tai nạn xảy ra khi một đám đông hiếu kỳ tụ tập trên cây cầu sau khi nghe tin có một thanh niên nhảy cầu tự vẫn.
Cây cầu trên đã cấm xe cơ giới lưu thông trong vài năm qua và nay chỉ phục vụ người đi bộ.