Trên nền tảng những nỗ lực bền bỉ và tư duy hành động đổi mới, Sở Tư pháp Khánh Hòa đã triển khai các trụ cột chiến lược một cách đồng bộ, từ thể chế pháp lý, chuyển đổi số đến tổ chức bộ máy và năng lực cán bộ. Trong đó, xây dựng thể chế được xác định là trụ cột đầu tiên, mang tính nền tảng cho quản trị hiệu quả.
Thể chế pháp lý vững mạnh: Nền tảng cho quản trị hiệu quả
Với vai trò là cơ quan thường trực Hội đồng phối hợp phổ biến, giáo dục pháp luật tỉnh, Sở Tư pháp đã triển khai hiệu quả các kế hoạch công tác PBGDPL, đặc biệt trong các đợt cao điểm hưởng ứng Ngày pháp luật Việt Nam, Luật đất đai sửa đổi và Luật căn cước công dân. Các hoạt động phối hợp tuyên truyền, phổ biến được đổi mới mạnh mẽ về nội dung, hình thức và đối tượng tiếp cận, đặc biệt chú trọng nhóm yếu thế, đồng bào dân tộc thiểu số, cán bộ cơ sở. Từ năm 2020 đến 2024, toàn ngành đã tổ chức hơn 3.500 cuộc tuyên truyền pháp luật, với tổng số người tham dự vượt mốc 450.000 lượt. Đồng thời, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác phổ biến pháp luật được đẩy mạnh, trong đó nổi bật là Cổng thông tin điện tử PBGDPL, fanpage “Tư pháp Khánh Hòa” và thư viện pháp luật điện tử đa phương tiện phục vụ cộng đồng.
Công tác xây dựng và hoàn thiện thể chế pháp luật được xác định là trọng tâm chiến lược. Trong suốt nhiệm kỳ, ngành Tư pháp đã chủ động phối hợp với các đơn vị liên quan tham gia tích cực vào quá trình xây dựng văn bản pháp luật của HĐND, UBND tỉnh. Những chính sách quan trọng về đất đai, nhà ở, dân cư, hành chính công... đều có sự tham gia sâu sát, trách nhiệm và có chất lượng của ngành Tư pháp.
Tiêu biểu, công tác thẩm định hơn 400 dự thảo văn bản quy phạm pháp luật được đẩy mạnh, với gần 100% văn bản được thẩm định đúng hạn, góp phần ngăn chặn kịp thời tình trạng lồng ghép lợi ích nhóm, phòng chống tham nhũng trong xây dựng pháp luật. Qua rà soát, ngành đã đề xuất xử lý 28 văn bản có nội dung trái pháp luật, kiến nghị sửa đổi 47 văn bản khác để phù hợp với thực tiễn quản lý.
Ngành Tư pháp Khánh Hòa là điểm sáng toàn quốc trong số hóa dữ liệu và cải cách thủ tục hành chính. Việc hoàn thành vượt tiến độ số hóa 1.461.170 dữ liệu hộ tịch vào năm 2023 - đưa Khánh Hòa trở thành 1 trong 6 địa phương đầu tiên hoàn tất nhiệm vụ này - đã tạo ra bước ngoặt lớn trong phục vụ người dân.
Từ nền tảng số hóa đó, Khánh Hòa tiếp tục là một trong 2 địa phương đầu tiên triển khai cấp bản sao trích lục hộ tịch không phụ thuộc nơi đăng ký cư trú. Việc này không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân mà còn mở ra tiền đề quan trọng trong xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo. Sở đã tham mưu phê duyệt danh mục 30 thủ tục hành chính khai thác dữ liệu hộ tịch điện tử, trong đó có những thủ tục giảm thời gian xử lý từ 5 ngày xuống chỉ còn 1 ngày làm việc.
Ngoài ra, tỷ lệ cắt giảm thời gian giải quyết TTHC đạt mức 42,4%, vượt 12,4% so với chỉ tiêu Chính phủ. Một số thủ tục như đăng ký hành nghề luật sư, công chứng viên được rút ngắn đến 60% thời gian. Chỉ số hài lòng năm 2023 đạt 91,33%, dẫn đầu toàn tỉnh; chuyển đổi số năm 2024 xếp thứ 2 trong khối các cơ quan chuyên môn. Đây là kết quả từ việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI), KPI nội bộ, và quy trình điều hành dựa trên dữ liệu thực tiễn. Nhiều mô hình mới như việc tiếp nhận phản ánh qua Zalo, ứng dụng chatbot hỗ trợ tư vấn pháp lý và theo dõi tiến độ thủ tục hành chính đã góp phần đáng kể nâng cao chất lượng phục vụ. Đặc biệt, mô hình “Tư pháp lưu động” phối hợp cùng các địa phương mang dịch vụ pháp lý về tận xã, phường vùng sâu vùng xa, đã hỗ trợ miễn phí cho hơn 2.000 trường hợp chỉ trong năm 2023.
 |
Sở Tư pháp Khánh Hòa khẳng định vai trò tiên phong trong xây dựng pháp quyền, cải cách hành chính và chuyển đổi số. |
Đổi mới phương pháp, cách thức lãnh đạo, chỉ đạo trong tình hình mới
Trong bối cảnh hội nhập và phát triển, Sở Tư pháp Khánh Hòa đã không ngừng đổi mới công tác lãnh đạo, chỉ đạo nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. Trước hết là nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu và tập thể lãnh đạo. Phương châm "rõ người, rõ việc, rõ quy trình, rõ trách nhiệm, rõ kết quả" được áp dụng xuyên suốt trong chỉ đạo điều hành. Tập thể lãnh đạo Sở thể hiện tinh thần chủ động, sáng tạo, quyết liệt tháo gỡ vướng mắc từ cơ sở; đồng thời giữ vững kỷ luật công vụ và phát huy dân chủ.
Đổi mới công nghệ và ứng dụng chuyển đổi số cũng là điểm nhấn rõ nét. Sở đã tiên phong triển khai các giải pháp đột phá như cấp phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng định danh quốc gia VNeID, cấp bản sao trích lục hộ tịch không phụ thuộc nơi cư trú... Các mô hình dịch vụ công trực tuyến ngày càng thân thiện, nhanh chóng, góp phần nâng cao chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
Về công tác thể chế, Sở tiếp tục khẳng định vai trò tham mưu chiến lược cho UBND tỉnh. Chất lượng thẩm định văn bản được nâng cao rõ rệt, đặc biệt với các văn bản quy định chi tiết Luật Đất đai 2024. Công tác kiểm tra, rà soát được duy trì thường xuyên, góp phần loại bỏ văn bản trái luật, hết hiệu lực.
Sở Tư pháp cũng chú trọng phát triển đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Ngoài việc tinh gọn đầu mối tổ chức, đơn vị còn quan tâm bồi dưỡng kiến thức pháp luật, kỹ năng mềm cho các nhóm đặc thù như già làng, trưởng thôn, tổ hòa giải... Các lớp tập huấn được tổ chức linh hoạt, hiệu quả.
Trong hoạt động hợp tác quốc tế, Sở đã chủ động mở rộng quan hệ với các Sở Tư pháp các tỉnh Nam Lào. Gần đây nhất, bản ghi nhớ hợp tác giai đoạn 2025 – 2030 đã được ký với tỉnh Attapeu và Champasak, mở ra cơ hội chia sẻ kinh nghiệm và phát triển đội ngũ chuyên môn.
"Chúng tôi nghĩ rằng đổi mới là yếu tố quyết định. Nhưng đổi mới không chỉ nằm ở công nghệ, quy trình hay con người, mà còn trong tư duy lãnh đạo, dám nghĩ, dám làm vì cái chung, tập thể, vì nhân dân và doanh nghiệp. Tập thể Sở Tư pháp Khánh Hòa luôn lấy hiệu quả phục vụ người dân làm thước đo cho mọi hành động" – ông Lý Nguyễn Nguyên Vũ, Giám đốc Sở Tư pháp Khánh Hòa chia sẻ. Ông cũng nhấn mạnh thêm: "Lãnh đạo không chỉ là hoạch định chính sách mà còn là nghệ thuật truyền cảm hứng. Mỗi cán bộ ngành tư pháp phải trở thành người kiến tạo, dám thay đổi, dám chịu trách nhiệm và không ngừng học hỏi. Chúng tôi chủ trương phát triển một nền tư pháp gần dân, thân thiện, chính xác và hiệu quả. Những sáng kiến như áp dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý dữ liệu hay triển khai phản hồi thông minh với người dân không chỉ là giải pháp kỹ thuật, mà còn là cam kết của chúng tôi với chất lượng phục vụ."
Nhờ những nỗ lực toàn diện, trong năm 2024, Sở Tư pháp Khánh Hòa đã được Bộ Tư pháp xếp loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, đứng đầu cả nước. Đây là minh chứng cho hiệu quả của tư duy đổi mới và những bước đi chiến lược phù hợp với tình hình mới.
Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế số và yêu cầu hội nhập, hành trình 5 năm qua của ngành Tư pháp Khánh Hòa là minh chứng rõ nét cho tư duy lãnh đạo đổi mới, hành động kịp thời và lấy hiệu quả phục vụ người dân làm trung tâm. Những thành tựu này không chỉ là đích đến mà còn là điểm xuất phát cho một giai đoạn phát triển mới với khát vọng đưa Khánh Hòa trở thành thành phố trực thuộc Trung ương vào năm 2030. Giai đoạn tiếp theo, Sở Tư pháp đặt mục tiêu tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số toàn diện, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ tư pháp cơ sở, mở rộng mạng lưới truyền thông pháp luật đến từng nhóm đối tượng. Đặc biệt, việc hình thành cơ sở dữ liệu pháp luật tích hợp đa ngành, kết nối liên thông giữa các cơ quan nhà nước sẽ là động lực then chốt giúp nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản trị nhà nước trong kỷ nguyên số.
