Truy nguyên nhân khiến facebook và các mạng xã hội bị khóa

Nhiều người sử dụng từ tối qua đến sáng nay gặp trục trặc khi sử dụng dịch vụ của Facebook như: Facebook, Facebook Messenger, Instagram

Sau khi xuất hiện lời than phiền của người dùng, Facebook lên tiếng xác nhận hiện trạng. “Chúng tôi đã được báo cáo có một số người dùng gặp vấn đề trong việc tiếp cận một loạt ứng dụng của Facebook. Chúng tôi đã tìm cách giải quyết vấn đề sớm nhất có thể”, đại diện Facebook hồi đáp qua thư điện tử.

Hiện tại đại diện công ty Facebook vẫn chưa công bố nguyên nhân dẫn đến tình trạng gián đoạn trên. Tuy nhiên, trong một thông báo Twitter ngày 13/3, công ty này bác bỏ nguyên nhân là một cuộc tấn công mạng. Còn ở Việt Nam, Facebook Việt Nam cho biết vẫn đang xem xét sự cố.

Trước đó, từ tối 13/3, nhiều người dùng tại Việt Nam cho biết không thể đăng bài viết mới, chia sẻ các đường dẫn hay tải ảnh, video lên Facebook cá nhân của mình. Nhiều người dùng ứng dụng Messenger cũng cho biết không thể gửi ảnh, tin nhắn cho người khác. Tình trạng xảy ra trên cả máy tính để bàn lẫn ứng dụng ở smartphone.

Nhiều người dùng ứng dụng Instagram cũng gặp tình trạng tương tự. Theo ghi nhận trên trang phản ảnh sự cố internet Downdetector, có hơn 20.000 lượt phản ảnh của người dùng về sự cố của Instagram. Trong đó chủ yếu là các phản ảnh về lỗi không thể tải ảnh, viết bài hay nhắn tin… trên Instagram.

Cũng theo Downdetector, sự cố xảy ra với các dịch vụ của Facebook bắt đầu từ 23h ngày 13/3. Hàng nghìn lượt người dùng đã phản ảnh các sự cố của Facebook, Facebook Messenger và Instagram. Trong đó có nhiều phản ảnh đến từ người dùng Việt Nam. Đến sáng nay vẫn còn tình trạng chập chờn xảy ra với các dịch vụ nêu trên.

Trước đó, nhiều dịch vụ của Google như Gmail, Google Drive, Google Maps cũng gặp sự cố tại nhiều nơi trên thế giới, làm ảnh hưởng đến người dùng. Tại Việt Nam, nhiều người sử dụng Gmail cho biết họ không thể tải về các tệp đính kèm trong hộp thư của mình.