Trưa nay 21/1, nhiều tài khoản mạng xã hội lan truyền thông tin chuyến bay của Vietnam Airlines khởi hành ở TP Hồ Chí Minh lúc 9h30', dự kiến đến Hà Nội lúc 11h30 nhưng đến 12h15 máy bay này phải hạ cánh xuống sân bay Cát Bi do hết nhiên liệu. "Chuyến bay trong mơ của Vietnam Airlines", thông tin khách hàng phản ánh được đăng tải trên mạng xã hội mang hàm ý mỉa mai chuyến bay không suôn sẻ.
Trước thông tin trên, phóng viên Báo Pháp luật Việt Nam đã liên hệ với ông Đặng Anh Tuấn - Trưởng Ban Truyền thông của Vietnam Airlines - để xác minh thông tin. "Thông tin trên hoàn toàn không đúng", Trưởng ban Truyền thông của Vietnam Airlines nói với PLVN và cho biết, việc tàu bay của hãng từ TP Hồ Chí Minh ra Hà Nội phải hạ cánh xuống Hải Phòng là do thời tiết xấu ở sân bay Nội Bài (Hà Nội).
Trong Thông cáo báo chí của Vietnam Airlines, hãng bay này cho biết, do điều kiện thời tiết xấu, mây mù, tầm nhìn giảm tại sân bay Nội Bài (Hà Nội) ảnh hưởng tới việc khai thác, Vietnam Airlines và Pacific Airlines phải điều chỉnh các chuyến bay đến, đi từ sân bay Nội Bài trong ngày hôm nay 21/1. Cụ thể, chuyển hướng 02 chuyến VN248, VN7246 bay từ TP Hồ Chí Minh tới Hà Nội sang hạ cánh tại sân bay Cát Bi (Hải Phòng).
Chuyển hướng 02 chuyến VN7206, VN210 bay từ TP Hồ Chí Minh tới Hà Nội sang hạ cánh tại sân bay Đà Nẵng. Chuyển hướng chuyến bay VN1602 từ Buôn Ma Thuật tới Hà Nội sang hạ cánh tại sân bay Thọ Xuân (Thanh Hóa). Chuyển hướng chuyến bay VN1612 từ Pleiku tới Hà Nội sang hạ cánh sân bay Đà Nẵng. Chuyển hướng chuyến bay VN8714 từ Vinh tới Hà Nội sang sân bay Cát Bi (Hải Phòng).
Ngoài ra, nhiều chuyến bay nội địa khác của hai hãng Vietnam Airlines và Pacific Airlines cũng bị ảnh hưởng dây chuyền như phải bay chờ, thay đổi thời gian cất cánh tại sân bay xuất phát do thời tiết xấu tại sân bay Nội Bài.
Theo Vietnam Airlines, an toàn tuyệt đối cho hành khách và chuyến bay luôn được Vietnam Airlines và Pacific Airlines đặt lên hàng đầu. Để đảm bảo an toàn hàng không, tổ lái chuyến bay đã tuân thủ chặt chẽ quy trình khai thác, nhanh chóng chuyển hướng máy bay hạ cánh tại sân bay dự bị khi không thể hạ cánh tại sân bay chính thức theo kế hoạch.
"Vietnam Airlines và Pacific Airlines rất lấy làm tiếc trong trường hợp phải thay đổi kế hoạch khai thác do thời tiết xấu để đảm bảo an toàn tuyệt đối và mong nhận được sự thông cảm của hành khách trong tình huống ngoài mong muốn này", thông báo của Vietnam Airlines nêu.