Công tác điều tra nội bộ ban đầu được tiến hành khi các nhà chức trách bên dân sự và quân sự đang tranh luận xem ai là người chịu trách nhiệm về nhầm lẫn ban đầu và những sai sót dẫn đến việc xác định sai vị trí rơi của máy bay. Bởi trong tuần tìm kiếm đầu tiên, các nhà chức trách cho rằng MH370 gặp nạn trên vùng biển Đông.
Giám đốc Điều hành Malaysia Airlines, ông Ahmad Jauhari Yahya cho biết hãng này "đã điều tra nội bộ", nhưng ông không nói thêm về chi tiết vụ việc.
Các nguồn tin điều tra giấu tên cho biết cơ phó chuyến bay MH370 đã cố gắng thực hiện cuộc gọi cuối cùng bằng điện thoại di động của mình sau khi chiếc máy bay thay đổi hướng bay theo lịch trình. Tuy nhiên, nhà chức trách Malaysia chưa khẳng định thông tin này.
Theo Reuters, sau khi bắt được các tín hiệu nghi phát ra từ hộp đen, các đội tìm kiếm đang tự tin rằng họ biết vị trí của xác máy bay MH370 gặp nạn, cách thành phố Perth, Australia khoảng 1.670 km về phía tây bắc. Hiện nay, pin của hộp đen mất tích quá hai tuần so với thời hạn hoạt động dự kiến 30 ngày. Trong khi đó, trọng tâm các cuộc tìm kiếm phi cơ Malaysia có thể sớm chuyển sang dò tìm mảnh vỡ bằng sóng siêu âm và máy quay trên một robot không người lái nhỏ.
Theo The New Straits Times (Malaysia), máy bay của hãng hàng không Malaysia Airlines biến mất với 227 hành khách, 12 nhân viên phi hành đoàn, ngay sau khi cất cánh ngày 8/3 khi đang trong hành trình từ Kuala Lumpur tới Bắc Kinh. Sự mất tích bí ẩn của nó đã tạo ra một cuộc tìm kiếm lớn, khó khăn và tốn kém nhất trong lịch sử ngành hàng không.
Những hình ảnh xác định được tương đối vị trí của hộp đen MH370: