Lộ trình 5 tuyến buýt sẽ tạm dừng cụ thể như sau: Tuyến số 10 (Long Biên - Trung Mầu), tuyến số 14 (Bờ Hồ - Cổ Nhuế), 18 (Đại học Kinh tế Quốc dân - Đại học Kinh tế Quốc dân), 44 (Trần Khánh Dư - Bến xe Mỹ Đình), 145 (Trung tâm thương mại Big C Thăng Long - Công viên nước Hồ Tây.
Để đảm bảo ổn định nhu cầu đi lại bằng xe buýt của hành khách sau khi 5 tuyến buýt trên dừng hoạt động, Sở Giao thông vận tải Hà Nội tổ chức lại (điều chỉnh lộ trình, tần suất, dịch vụ) một số tuyến buýt trên mạng lưới (điều chỉnh điểm đầu cuối, lộ trình tuyến buýt số 42 đến Trung Mầu (Gia Lâm), điều chỉnh tăng tần suất dịch vụ tuyến 54 từ 15 phút/lượt lên 10-15 phút/lượt, điều chỉnh lộ trình tuyến buýt số 42,…) để việc đi lại của hành khách không bị xáo trộn.
Ngoài ra, hành khách đi lại thường xuyên trên 5 tuyến buýt trên có thể sử dụng các tuyến buýt khác trong mạng lưới để kết nối, trung chuyển phục vụ cho chuyến đi của mình.
Trường hợp hành khách đã mua tem vé tháng 1 tuyến tháng 4, 5/2024 của 5 tuyến buýt trên có nhu cầu đổi sang vé tháng 1 tuyến của tuyến khác, đổi sang vé tháng liên tuyến (bằng cách trả thêm phần chênh lệch giá vé) hoặc không có nhu cầu sử dụng vé tháng muốn được hoàn tiền có thể đến các điểm bán vé tháng để được hướng dẫn đổi vé hoặc hoàn tiền.
Lý giải về quyết định dừng hoạt động đối với 5 tuyến trên, đại diện Trung tâm Quản lý giao thông công cộng thành phố Hà Nội cho biết: "Đây là một chủ trương lớn của Thành phố, là một bước để hướng tới tối ưu hóa mạng lưới tuyến, nâng cao hiệu quả hoạt động của mạng lưới, phục vụ tốt hơn nhu cầu đi lại của người dân”.
