Chatbot tiếng Hindi có tên là Sana và được phục vụ trên kênh tin tức Aaj Tak thuộc sở hữu của India Today, một trong những hãng truyền thông lớn nhất tại Ấn Độ. Chatbot tiếng Odia có tên là Lisa và làm nhiệm vụ dẫn tin tức trên đài truyền hình Odisha TV ở miền Đông Ấn Độ.
Cả hai chatbot đều đọc tin tức bằng một giọng đều đặn và không có cử chỉ tay. Mặc dù công nghệ này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong phát sóng tin tức truyền hình và báo chí kỹ thuật số, người dẫn chương trình AI chỉ là công cụ bổ sung cho nhân lực và không thay thế hoàn toàn người thật.
| |
| Sana là chatbot AI đọc tin tức trên kênh tin tức tiếng Aaj Tak |
Các chatbot này có khả năng đa ngôn ngữ, giúp người Ấn Độ tiếp nhận tin tức dễ dàng hơn. Sana có thể nói được 75 ngôn ngữ khác nhau, trong khi Lisa hiện chỉ nói được tiếng Anh và tiếng Odia. Điều này giúp cải thiện khả năng tiếp cận thông tin đối với một quốc gia có 22 ngôn ngữ chính thức và hơn một nửa dân số không có điện thoại thông minh.
Mặc dù công nghệ AI đã nhanh chóng tiếp nhận trong ngành truyền thông, nó vẫn phải cân nhắc đến mức độ phủ sóng của điện thoại di động tại Ấn Độ (nơi hơn một nửa dân số không có điện thoại thông minh). Các chatbot trí tuệ nhân tạo được coi là công cụ hữu ích bổ sung, giúp nâng cao năng suất làm việc, nhưng công việc xử lý nội dung chủ đề và thảo luận vẫn do người thật thực hiện.